问：你好 我是 西数的白金代理 这个 密码给我提供一下吧 谢谢http://m.youkuaiyun.com/263.asp,密码是什么？
答：您好，密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级盘后，网站打开出错
答：您好，参照这个链接：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=39修复了数据库，测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:**********
答：您好，
0539kongtiao 该空间绑定的域名是0539kongtiao.com www.0539kongtiao.com ，我们核实域名解析是生效的但是国内访问有异常。
经过核实，该域名是被GFW拦截了导致国内访问不了。
我们在香港和美国线路上测试访问这个域名并无问题，测试结果已经截图反馈。
给您提供解决方案如下：
1.您可以考虑添加绑定一个其他的域名并做好解析，等待解析生效以后再通过其他域名测试访问看看是否正常访问。
2.该域名只有在备案通过以后，将域名指向到国内空间才能够正常访问。
访问国内空间不会经过GFW拦截过滤，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么处理
答：您好，
之前工单已经给您提供了两个解决方案的，您参考解决方案测试处理就可以了。
GFW拦截域名是无法查询到原因的，而且也没有申诉渠道。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器密码突然错误。连接不上 网站也打不开
http://127.0.0.1:8887//
答：您好:
问：好的 我登录进去了 我现在把内容盘扩展了10G的内存，但是在宝塔上面还是显示的20G 这个怎么处理一下嘞?
答：您好：
我司有扩容教程和自动扩容脚本程序，请参考文档;https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587 操作即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，宝塔账号密码:**********.0.0.1:8888/jinan 宝塔账号密码:********** ，数据库6月27号发现被黑，所有网站数据都打不开了，请尽快帮忙处理
答：您好，
问：帮忙恢复啊
答：您好，
问：回滚了快照没有效果
答：您好，
问：我刚回滚的，麻烦在看看
问：为什么这个网站没有数据http://www.runxiangju.com.cn/
答：您好，
问：之前一直有啊，怎么回事？
答：您好，
问：能不能恢复之前或之后的啊？
答：您好，抱歉，没有办法，06-17号的时候就不存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前或之后都有，能不能帮忙找回
答：您好，我们查了所有的快照,里面都,没有数据的,您是不是记错了或者是上传文件的当天就删除了,所以每个快照中才没有备份文件,我们这边已经没其他备份了,请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
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