请开启网站-其他问题

问:FTP账号:,请先开启网站,这边再跟客户协商升级到云服务器,请开启网站

答:您好,已为您申请开启站点,请尽快核实考虑升级云服务器,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在服务器上安装不成功,不知是否支持?相关软件:,ramdisk等

答:您好,之前在电话跟您联系过 ,经过核实我司的服务器正常支持 ,若要具体核实,需要您授权服务器超管帐号和密码 ,进一步登录服务器核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:同样的软件的阿里云上成功。不知你们要如何测试?

问:或者你们认为那种软件可以用?推荐我们采购。

答:您好,我们测试下可以安装,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:我安装后无法启动,直接报错。系统重启后也是一样。

答:您好,截图报错应该是驱动安装错误,您可以检查下系统日志是否有相关错误记录进行分析。
如需我司协助排查,请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并提供对应服务器登录帐号密码,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前可以登录,最近无法登录,感觉像是 端口没开

答:您好, 
    核实远程服务异常 ,建议重启一次服务器,如需我司协助重启,请回复此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:域名转入的转移密码在那里查找,管理密码知道,

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:域名molplantbreed.org 修改后邮箱@qq.con,说明要转移接口续费

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,备案密码在哪里查看?

答:您好,1,如您是指备案号密码,备案平台升级后工信部已取消了备案号密码,无找回备案号密码链接,也无需再找回;
2,提交备案时也无需再填写备案号密码,如您是需办理备案转入,备案转入验证方式:现在备案转入申请提交后,工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信,验证码24小时内有效,请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证;
3,注销备案也无需再提供备案号密码,根据您提交的注销申请由对应负责人注意配合短信验证(如注销的主体,由主体负责人手机配合短信验证;如是注销的网站,是由网站负责人手机配合短信验证),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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