问：我想下载网站日志，怎么下载，我的网站空间里面没有相应的文件，FTP用户名:**********,我想下载网站日志
答：您好，核实日志文件是下载到/www/logfiles目录下的,请进入对应目录查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cloudyg.com 账号 密码:********** 麻烦看下哪里设置错误咯。我那个支付宝对接功能已经上线通过审核咯。 现在这里不知道怎么回事。
答：您好，
从报错行看应该是您添加的字符串有空格所致,调整后已经可以访问登录,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个支付宝登录为什么还会报错
答：您好，
从报错看是支付宝侧授权的错误,我司也不太清楚,具体需联系支付宝客服协助核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那万支付功能现在能不能正常使用呢？
答：您好，
如支付接口设置正常,是可以正常支付的,您可以使用账户实际测试看看,如支付有报错,可反馈到工单我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用新用户充值提示这个设置问题要怎么改进啊
答：您好，
为您开启了主机net4.0支持,详情请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2387 ,如还是无法正常支付,则请参考https://opensupport.alipay.com/support/helpcenter/192/?ant_source=antsupport 验证下相关信息是否填写正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊
答：您好，
问：http://auth.cloudyg.com/authredirect
问：
问：
答：您好，请将您代理平台程序放到代理平台型号主机上后再进行测试，您 当前型号不支持net设置,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已经把程序解压到代理平台服务器您这边帮忙在看看好像充值还是不行，www.cloudyg.com域名 wyh42403彻测试账号
答：您好，请按 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2387 上说明进行设置在线支付，你填写的信息有误,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：什么地方有问题求说明
问：我支付都生效通过咯
问：
问：
问：
答：您好，请加qq协助处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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