问：远程登录，用户名为，密码忘记，怎么修改。,远程登录忘记密码
答：您好，已经手动将远程密码重置为了，请及时登录服务器修改为您自己的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器防火墙里添加了8013、1236这两个入站规则的端口，内网是通的，但外网无法连接。netstat查询到端口是商定在了127.0.0.1上，请问如何绑定到127.0.0.1上，是不是因为这个原因导致外网无法连接的？
答：您好，
是的，您如果要外网此端口通信，监听时需要是127.0.0.1，现在监听到127.0.0.1只能内网通信的
这个需要去调整您软件监听的设置
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的IIS和网站助手搭建的服务器，不知道怎么把新开的端口在127.0.0.1上启动监听
答：您好，是否有安装nginx ，若有安装nginx反向代理，则iis 监听的为127.0.0.1 ，若在iis 上部署了非80 端口，
需要在nginx 上设置反向代理，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：用 127.0.0.1 3478 连接不上。端口是有监听的
问：防火墙都是关闭的，管理后台也放行了所有端口
答：您好，这个需要您检查服务器内端口监听设置是否正确，如需我司排查，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，会扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用 127.0.0.1 3478 连接不上。端口是有监听的.防火墙都是关闭的，管理后台也放行了所有端口
答：您好：
您的应用监听的是内网IP，而非公网IP，所以不通，防火墙配置正确，检查防火墙也没有启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：要怎么在哪里改
答：您好：
该问题需要联系您的程序提供商，我司只是主机提供商，不清楚您的程序以及配置修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨晚下载服务器上的资源后，网络就一直不通畅
答：您好，当前显示ping服务器ip显示请求超时，其应该是服务器上防火墙中有设置禁ping，但是测试端口这些网络正常，而请问您所说的网络一直不通畅是如何测试的，请不妨详细说明一下测试方法，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经停止下载了，但带宽还是高，其它网站也连接不上或是得慢
答：您好，
1.查看您所说的流量监控，其都是发送包，那么就是说服务器上有向外发送数据包，也就是外部在向服务器发送下载请求，请确认您相关本地是否已经暂停下载，和服务器上已经没有相关发送请求了（如服务器上是否有FTP等软件向外部进行数据传输这些），也可以将服务器上站点服务先停止看看，不排查可能是某站点访问量大等引起。
2.如需要我司代为核实查看，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，我司可以扣除一次金牌服务使用持续来为您核实查看处理，并请在新工单中提供到您服务器正确的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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