问：你好，我升级之后，网站打不开了,升级之后网站打不开
答：您好，程序报错的意思无法定义相关方法 ，不排除您升级后相关插件存在兼容性问题，建议您先重命名插件目录后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：插件目录已经重命名，但还是无法打开
答：您好，我司建议您重新下载最新的程序包 ，覆盖现有的程序文件 ，数据库不用调整，覆盖程序文件后注意修改数据库配置文件 ，详见附图，然后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
麻烦您提供下服务器的正确远程登录账号密码，我们帮您远程到服务器上尝试修改下备案号以及超链接地址。
目前您提供的这个密码我们无法登录，所以无法为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：找了个大神，上去找到页面文件，把那段代码改了，现在备案显示OK了。我现在还有的问题是，我们这个网站后期想要制作的话，制作入口地址是和用户名贵司这边知道吗？然后密码是肯定不知道了，有没有什么办法。谢谢！
答：您好，
我们只知道您服务器的IP地址，服务器的远程账号和密码我们也不清楚。
这些只有您才能够查看到，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如题，刚才开通了，内存选2g，麻烦帮我改成1g，开通后到现在都远程连不上
答：您好，
服务器的内存不建议改成1G，1G的内存太小运行以及以上的版本会影响使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚才写错了，内存2g是对的，是带宽帮我改成1m
答：您好，
已经调整了，您现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级服务器硬件， 我要是更换硬盘模式的话D盘的数据还会保留下来吗？
答：您好，更换为ssd存储，数据会保留的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机升级成了iis7,导致原来的重写规则不生效
答：您好，核实到您本地应该在调整，请您将完整文件上传到主机www目录下，如product.php 文件当前核实到不存在，请保证完整，然后反馈我司，在进一步核实伪静态规则 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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