问：ftp,用户名密码？
相关网址:hlddjxw.com,修改首页图片
答：您好，抱歉，不太明白您现在的问题，请截图说明一下修改首页图片遇到了什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
检测该服务器网络正常,但80端口不通,请登录服务器检查web服务运行是否正常,如需要我司协助检查分析,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,该服务器有6次金牌服务,提交此工单不会产生费用, 您也可以回复此工单授权扣除一次金牌服务,同时提供服务器远程密码我司协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1:80端口不通原因是服务器运行的防火墙,但防火墙没有放行80端口,已经在防火墙中添加了80端口以及宝塔面板端口8887的放行,
2:查看宝塔面板并未添加站点,服务器内也没有任何站点数据/日志记录,请核实.
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：22端口打不开
答：您好，查看您对应服务器上防火墙已经关闭了，并您服务器上并未有应用服务监听22端口，现在您服务器ssh远程连接端口是22000，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页上的数据还存在吗？没有系统重置吧？
答：您好，系统并未重置过，查看宝塔面板中并无创建站点 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器又突然cpu占用，很高
答：您好，您可以登录服务器内检查下是什么进程占cpu，如需我司协助检查，需要扣除1次金牌服务，并请提交服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最主要前面一直没找到问题
问：你们也没处理到
答：您好，
请提供下您的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
scmslxj.youbiy
答：您好，当前查看您服务器CPU 占用不高，不排除刚才服务器上有大量访问等导致，现在已经恢复了您可以重新观察看看，并可以将对应站点访问日志开启，下次出现相同的问题可以通过访问日志核实分析看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书下载解压密码一直提示不对
答：您好，www.cgcbj.com.cn的SSL证书文件，测试页面密码可以解压，请您重新核对下填写密码是否正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：SSL证书下载解压密码一直提示不对,我复制黏贴的没有错误吧
问：为什么显示域名解析异常？
答：您好，
1.当前为您解压了一个对应ssl证书文件到您主机FTP空间www目录下/www/SHA256withRSA_www.cgcbj.com.cn/，您可以自行下载。
2.请问您所说的显示域名解析异常，具体是什么地址显示异常，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实，当前测试域名可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：复制黏贴的密码为什么提示不对
答：您好， 核实证书密码为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：就是下载证书解压密码复制黏贴的那个密码，就一直提示密码不对出现以上发您的截图
答：您好，我司测试下载证书压缩包文件后使用此密码解压正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我找不到您给我空间的证书请直接把证书转发给我吧，而且这样是否会增加空间负担，请您协助清理下主机空间缓存清除不必要的文件，谢谢
答：您好，1. 证书文件已经为您上传至 网站根目录ssl 目录下
2. 证书不占用空间容量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：密码我都是复制黏贴的没错吧之后就出现以上截图为什么？
问：是被恶意删除了吗
答：您好，证书文件上传到主机空间里的，您核实下复制的密码是否多了空格之类的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又重新下载了下可以了协助部署下证书呗，谢谢
答：您好，查看是部署了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢是云邮箱
答：您好，邮箱是需要使用管理员登录进去设置的，您可以参照这个链接：https://mail.youkuaiyun.com/v2/help/detail?id=82 操作，当前工单回复次数过多不便处理新的问题，现在已锁定，如还有其他问题您再重新提交下工单，非常感谢您长期对我司的支持！
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