问：你好，我的企业邮箱经常无法发送邮件，这个邮件今天发送了2次，对方都是无法收到。hanish@electraev.com,经常无法发送邮件
答：您好，我们检测发送是成功的，如果对方无法接收，请联系对方邮箱进行检查核实，例如核实是否被他们投放到垃圾箱。也可以让对方将您的邮箱添加到他们的白名单后您再发送试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近一直出现这种情况，别的邮箱都有问题吗？很多都是收不到，人家也检测了没有到垃圾箱。。有的直接进垃圾箱。。。难道你们邮箱没有问题吗？之前没有出现过一次这样的问题
答：您好，邮件是成功发送状态，并不是无法发送，如果无法发送会有退信，没有收到要邮局收件方检查下原因。进垃圾邮箱是对方判断规则有关，邮件到达以后，对方邮局会有自己的垃圾邮件评判规则，一般和邮件内容有关，我司邮局也会有判断。您可以让对方将您的邮箱域名添加到他们的白名单，这样就不会有拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那之前为啥没有出现这个情况，现在出现了？如果有1000个发出去了，别人说没收到，我是不是要一个一个问问人家收到没，，没收到请别人把我添加到白名单吗？
答：您好，邮件发送后可以通过查询“发送状态”核实是否发送成功。显示状态为“成功”的说明邮件已送达到对方邮局处，如有反馈未收到，建议查询下收信日志核实下或对方将您邮局域名或邮箱地址加入白名单后重新发送测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个企业邮箱的服务器地址mail.yunyou.top，，对应的端口号是多少？
答：您好，相关地址及端口请见,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看请求的地址 如图，此文件不存在，所以是404 。请您检查下程序。若需要我司进一步核实，可以先提供一下 网站后台的账号密码， 操作 路径，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台账户： 密码:**********
答：您好，1、请您提供一下 网站后台登录地址，
2、告知一下操作步骤，以便我司查看核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登录地址：http://www.zmdkx.org.cn/nz0808/ 网站后台账户： 密码:**********感觉是权限问题吧
答：您好，并非权限问题。您的程序连接跳转到了install\\nzcms-dna.asp页面，而此页面是不存在的，请联系您的网站程序方人员检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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