问：以前注册多了的账号，现在已经有别的账号了，想注销这个，麻烦帮我注销一下,以前注册多了的账号，现在已经有别的账号了，想注销这个
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：添加域名或者删除域名都不行
答：您好，
1、原因是您的C盘空间 已经满了， 请您清理部分空间，参考教程 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754
或请您升级磁盘空间 20G ，升级后需要手动扩容 ，您也可以回复工单，我司此次特殊为您操作扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会操作也不在电脑旁 你们帮我清理一下
答：您好，1、可以扣除1次金牌服务协助您清理， 但能清理出多少空间无法确定，
若需要继续处理，请工单回复 确认处理后，我司协助您清理。
2、系统运行 和 平时使用会生成文件，建议可以考虑升级磁盘空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认处理
答：您好，
问：只显示第一个图片，过一会跳到空白
答：您好，后台里只有一张轮播图片，如您还有其他图片需要轮播，请参照截图新增一个。
问：您好，新提交的备案资料帮看下可以了吗，现在就等审核吗
答：您好，查看本账户下现采集的资料可以使用的，若信息已登记完毕请提交备案申请，会尽快初审核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 您好，这个主机买错了，我想退了重新买
答：您好， 如需购买其他空间型号，可以通过虚拟主机升级功能，升级至其他空间型号 ，系统会自动计算差价 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要买两年送一年的活动
答：您好，可以再续费一年后回复此工单我司协助增加赠送时间 （一年） ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经续费
答：您好，
已赠送1年，总计3年，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yxjwdl.com 网站无法访问
127.0.0.1 / 127.0.0.1 这台港服线路是不是处问题了?
请帮我检测一下, 急用~~
答：您好，测试可以访问,请问您访问提示什么错误?请详细说明并提供访问错误截图,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：多刷新几次试试看, 有时访问中断, 有时图片加载不上去
问：
问：这台服务器有两个IP地址, 是不是两个IP转换出问题了?
答：您好，根据您的描述,应是域名被国际出口防火墙临时拦截导致,您可更换绑定其他域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
我测试了一下域名, 没发现被墙啊, 能否帮我在测试确认一下问题所在?
如果更换域名, 影响太大, 这个域名还是优化主域名~
答：您好，因为用户的域名是临时中断访问被连接重置,所以通过第三方站点无法查询到被墙记录,通过香港服务器测试并没有类似打不开的情况,此类问题没有解封渠道,所以建议更换域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：yxjwdl.com 127.0.0.1
是不是服务器白名单出问题了, 我刚删除重新添加了一次, 这台港服特殊, 需要添加白名单…
答：您好，添加后,需要多等一会即可,目前测试可以正常浏览了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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