问：你好，网站源码布局上去之后，自动会丢失文件，请问这是什么原因。能帮忙排查吗现在打不开，或者有问题：sofa-hinge.com现实空白页面手机端则直接是赌博网站麻烦看一下哦,网站数据丢失严重，麻烦帮忙检查一下谢谢
答：您好，
如需要我司协助处理挂马问题请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】分类工单，此工单为付费工单，同时我司仅能协助处理现有的挂马问题无法解决程序漏洞请知晓，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个？你们这个哪个是价格？
答：您好，查看用户服务器还有2次金牌服务,如愿意扣除一次金牌服务,是收费100元,如是不扣除一次金牌服务,就按照铜牌服务标准收费120元,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这个怎么填？我是服务器，没有FTP吧？
问：HTTP 错误 403.14 – 服务器被配置为不列出此目录的内容。
答：您好，
还得麻烦您自行核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的云建站买了证书，怎么一直没有通过
答：您好，目前看订单还没完成,第一个订单还没补全资料,另外两个订单用户选择的是dns解析验证,但没有设置对应的解析记录,已经帮您添加,请等待证书颁发机构颁发,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好
答：您好，
问：
答：您好，请把 这一条解析记录删除,并重新添加@做A记录指向到127.0.0.1,然后再做txt记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么申请的HTPPS证书为什么还没有通过？
答：您好，
问：已恢复
问：我刚刚以为测试完成了之后 我删除了，，现在恢复了
答：您好，
http://jdzjdz.cn/.well-known/pki-validation/D7E4C54ADCB92B04CD39714A6503F5C5.txt
请您将301跳转取消，然后等待证书颁发并部署到您的服务器上即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经取消了，请问下 颁发需要多久
答：您好，
如果需要我们帮您处理，请参考截图提交下工单。
问：新开的服务器 ping 了好多次都超 127.0.0.1:22000
答：您好，抱歉,海外主机走国际出口线路,无法保证所有地 不出现ping超时的情况,目前通过https://www.17ce.com/ 测试访问,各地都是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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