关于云HR系统,你想了解的可能都在这里

二十年前,HR系统靠买。买个HR软件或系统,用这些系统帮助自己进行日常管理。十年前,HR系统靠外包。把HR日常管理服务外包给供应商。这时候也加入了云计算,不再自己建立一套专门的系统,而是用云计算的方式有计划地获取自己所需。


1、HR系统与云

曾经,有位CIO这么讲云计算。用电来做比喻,在上个世纪二三十年代,企业要想用电,必须自己用发电机发电;后来有了电力工程提供的电,企业不需要建电站,插到电源上就能用。这就是云。这个比喻也可以用在基于云计算的HR系统上,不过似乎又不太一样。

例如云计算可以提供不少新的东西,对于全球化人力资源管控而言,云几乎是现在唯一可用的模式。电分为直流电和交流电,基于云计算的HR系统也有不同的类型,似乎也并无优劣之分,根据需求选就行。本文第三章会介绍HR云系统的选择要点。
当然,上了云的HR系统好像从花果山来到了天上,很多地方都变得大不一样。增加的优势也是不少的。本文最后还会提到挑战。

2、云HR的现状


下边是2002年至2015年间,HR软件的并购事件。共21个,涉及金额约200亿美元。

 

从并购的对象来看,云HR也即SaaS型HR软件并购是重点,共发生12起,占了57%。尤其是2011年以后,这种趋势更为明显,其所占比例达到71%。这是服务商端的数据,企业端的数据也是同样的趋势。2015年的调查显示,84%的组织正在加速将HR应用在云端。在国内,节奏要稍晚一点,但是近几年的增速迅猛。有研究称今年国内SaaS HR市场规模有望达到12.3亿元。


3、云HR的选择


随着云HR的升温,越来越多的企业正在投入云HR的怀抱。如何选择云HR成了重要的问题。CIO对于云HR系统的要求比较“苛刻”,一般会有性价比,实用性,性能,安全性等方面要求。一项调查显示,CIO最关心的三个方面是安全、整合和性能。其中安全顾虑以65%的比例高居首位。

云HR的选择主要还是服务商的选择。优秀的SAAS HR服务商一般有以下七个特点。不是所有的都需要满足,可以根据实际情况来选择。

  • 产品标准化应用场景全,适用任何规模企业,可满足企业成长需求。这样专业的SaaS产品,一般以大型企业用户为研发对象,产品功能需要满足不同大型企业的各类应用场景。
  • 产品功能自定义,则灵活性好,满足企业个性化需求。企业需求总是变化的,企业用户体验满意度很大程度上取决于产品的自定义功能。如上文提到的工资表字段、成本中心,专业的产品能赋予企业用户自定义来满足个性化需求。
  • 
产品提供大数据支持。尤其是行业大数据的提供,为企业做战略决策将非常有帮助。容易想到的场景,如:一款薪资计算的SaaS产品,能提供行业薪资的数据,对企业设定薪资结构会有很强的参考意义。
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产品具备良好的延展性、兼容性。具备良好延展性的SaaS产品将有益于软件的二次开发,有利于满足企业的定制化需求;良好的兼容性,可提升SaaS产品与企业用户现有软件的互操作性,协同性能优越,将使企业用户的选择性最大化。
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产品配备专业的支持团队。专业的支持团队包括技能优良的技术支持团队、精益求精的业务支持团队。专业人员的配备可最大化使企业用户享用产品的专业性。
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产品具备优秀的数据安全保障。专业的SaaS服务商在此做足努力,他们会比企业用户想的更周全。首先,公有云的选择。优秀性能的公有云在存储性能、计算性能、安全性、稳定性等方面都非常有优势。其次,专业的SaaS产品能做好数据加密、恢复性的技术保障工作。
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最容易辨别产品优势的方法是:看企业用户的重量级。若SaaS平台能聚集众多行业标杆性企业,那么平台的专业性已经有了很强势的背书。试想,SaaS平台可满足标杆性企业繁杂而苛刻的专业性要求,那么对大多数企业用户的需求而言,基本都可满足了。

最后放上云HR面临的挑战,这些也是要在上云HR之前需要做的考虑。

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