云的首要问题是模式问题,是云管理问题

云计算是基于互联网的服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。是传统计算机和网络技术发展融合的产物,它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

所以,“云”本质上是一种商业模式的创新。计算能力将作为一种资源被集中在一起,统一管理和调配,形成所谓的“云”,而客户可以通过网络以按需租用的“服务”的方式去使用,并可以随时进行弹性的调整。这种模式创新的意义在于:

  • 高效:资源被需要它的人调配和使用,避免闲置,发挥最大效益;
  • 灵活:按需使用,弹性增减;由于有了网络,这种服务是可以在任何时间、任何地点或取的;
  • 成本降低:资源被最有效的利用的结果,必然是单位获取成本的降低。

不过,云计算技术作为传统计算机技术和网络技术发展融合的产物,确切的说是技术演进,而不是创新。例如,分布式计算、并行计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等,这些技术在云计算概念提出以前就已经存在,并发展多年。所有和云相关的技术都是为云所倡导的商业模式服务的,而不是相反。

所以,我们看到:因为需要资源复用,所以有了虚拟化技术;因为需要提高系统的性能,所以有了并行计算技术;因为需要要追求系统的稳定性,所以有了负载均衡技术;因为需要任何时间和地点的接入服务,所以有了分布式技术。这样看来,云的首要问题是模式问题,是云管理问题。认识到这一点,无论是对云技术和云服务的使用者还是提供者而言,都是至关重要的。

云概念带来的是一场管理和思想的变革。云服务改变了传统IT系统建设和使用的模式。传统IT系统的建设方式是企业自己采购软件、硬件进行系统搭建,向服务商租用网络资源,后期还要自己进行维护和管理,投入的人力、物力、才力和时间都相当可观。而采用云计算的方式提供服务,企业无需投入平台设备,只需根据自己需要的网络资源向服务商提出申请即可,开通迅速,并可随时增减。这种模式的改变,对于企业管理者来说是全新的。

云服务不可避免的对公司相关组织结构和工作职责产生影响,使公司管理扁平化。云是将资源集中起来,以整体服务的方式提供给使用者,无论是公有云,还是私有云。所以,这种资源集中化,必然带来公司组织结构、业务流程的调整。对于向大型企业而言,通过云计算的聚合作用,能够实现系统内部业务处理过程的统一、数据信息的集中,以及管理效率的提升。而对于小企业来讲,选用云服务的结果,最直接的改变就是不再需要为此养人,而是靠服务商来保证品质。

云服务让计算资源第一次可以随时随地的按需获取,将极大推动企业的业务创新,产生很多新的业务应用模式。包括手机、PC等各类终端都可以成为接入云的手段,让企业无处不在。企业员工可以在任何地点,只要有互联网,就能迅速在本地登陆座席,利用支持中心(云端)的数据系统和业务系统为客户提供服务,节约了运营成本,并在运营数据和客户满意度上取得双赢。因此,“云是一种服务模式”,对云服务提供者来讲,应该是最根本的认识。

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