看看最近的微博热搜,基本都与国家大事有关,在这个白热化阶段,只要公司稍微有点风吹草动,就会惹上天大的麻烦。
而大家极为熟悉的奶茶品牌“coco”,竟然在这个时候栽了个大跟头,若是处理不好,怕是会面临直接凉凉的节奏!
这个诞生于1997年台湾淡水小镇的奶茶品牌,自2007年进军大陆,凭借高性价比的产品和连锁经营模式,已经开出了2000多家门店,国内消费者对此品牌的印象还不错。
8月6日,有网友贴出一张CoCo都可奶茶湾仔店消费小票,有“香港人加油”字样,引起关注和热议。
@都可coco奶茶总部官方微博发布声明称,网传pos机小票画面系湾仔门市员工私自修改点单小票讯息,CoCo将暂停该门市营业,以减少不良影响。
这不风波刚刚平息,又有网民细心发现,CoCo疑似在官网地图中,将“中国”和“台湾”并列,真是胆大包天!
发现该事件发酵迅速,coco官方发表了紧急声明,表示coco都可的官方网站是coco-tea.com.cn,而涉嫌重大错误表述的网站为hcoco.com。这不就是常见的虚假侵权网站吗?
想到网友们曾经侃侃而谈的一个段子:如果你去抵制一家coco、一点点或者一芳,抵制到山寨店的可能性超过50%。毕竟在百度搜索coco,都能搜出来四个不同的加盟官网……不信,你们试试?
在事情发酵时,网友们引用了hcoco.com的网站截图,对coco进行疯狂抨击,被带了一波节奏,然而发现真相的人却非常少,这是为什么呢?
显而易见,当域名hcoco.com以及coco-tea.com.cn放在一起,你觉得哪个更像盗版钓鱼网站呢?若不是coco官方发布声明,想必大多数的消费者仍会觉得较为简短的hcoco.com看起来更像官网。
更何况现在的盗版侵权网站真的是能够以假乱真,介绍、产品等一个不落,看起来可是非常“正规”的呢。特别是品牌的图形logo,真是傻傻分不清楚……
请找出下图真正的一点点奶茶!
那么,要是coco的官网域名为coco.com,从根源解决了问题,那这次是否就能避免被黑了呢?
当看到巨头企业花费几千万元去收购品牌域名时,自然是无法明白企业这么做的真正意义,但是当流量损失、用户流失、品牌受损等等情况发生,那些不重视域名的企业们才悔不当初。
这种用着看似“山寨”域名的正牌网站不再少数,比如开心网早期使用的“奇葩”域名为kaixin001.com,竞争对手人人网看到了这个漏洞,匿名买走了kaixin.com。导致用户流量很多直接导向了人人网,损失惨重。
比特币支付平台Blockpay创业初期本可以选择blockpay.com,该域名的售价仅为3500美元,但是Blockpay却破天荒地选择了.net后缀域名。后来Blockpay的竞争对手花2万元买了blockpay.com,随后又30万元转手卖出了。Blockpay直呼悔不当初,却为时晚矣,以致最后不得不更名换域名,牺牲掉之前好不容易建立起来的品牌。
再回想7月,山寨“人民网”屡禁不止,官方紧急发布了人民网正确域名,希望大家仔细甄别。
这些都恰恰证明了品牌域名的重要性。
在这个“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”的时代,失去了品牌域名就仿佛是失去了企业的名片,coco就算公开道歉也好,澄清也罢,涉及到敏感事件,关于舆论的传播速度是极为迅速的,想必此次失去的用户群体数量绝不是个小数目,但是一切的一切,主要还是归根于自身企业对于域名保护的不重视。
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