问：域名已经在3,4天前就解析了，现在提示解析成功，但是还是打不开网址，麻烦帮忙查看解决处理，急着要上网站。,域名解析生效后，还是打不开网址
答：您好，查看您做了域名停放, 指向是域名停放地址的, 如果您要解析到主机,请删除域名解析页面指向,重新添加解析指向主机地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下具体怎么操作？域名解析页面指向的删除是在哪里？没有找到，麻烦告诉我一下操作步骤，谢谢
答：您好，管理中心-域名管理-管理-解析处可以删除域名解析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加好了，添加后，还需要等待24小时吗？
答：您好，是的，域名刚刚修改了dns，需要一段时间生效。还麻烦您耐心等待2-24小时呢。
问：什么时候算备案成功，发布备案号呢？
答：您好，1，需管局审核通过后才代表备案成功，管局审核通过后会发送对应备案号和密码至主体负责人的手机和邮箱中；
2,管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期陕西备案审核到大约2.10日左右的数据，您的资料今日提交至管局审核，资料处于正常审核期间，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢及时回复。因为是第一次核验，没有经验，还有几个域名需要备案，是不是只能等现有的备案流程结束后才能进行新的？
答：您好，如是短信验证已完成，您请耐心等待管局审核即可，需管局审核通过后才可操作新增网站申请，届时您请点击备案信息–添加网站，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想进行域名备案，备案需要用到“ID” ，我的虚拟服务器是在优快云购买，请问我需要在哪里可以查看到我的服务器的 ID？
答：您好：
问：是不是弄错了，我要找的是 服务器ID哦。 应该是全数字的。 求解
答：您好:
若我司购买的主机，需要在我司备案，您名下没有服务器，只有虚拟主机，不是太清楚您所说的是服务器ID是什么，我司只有备案码，您可以将您备案的平台网站地址，以及您所看到的页面截图反馈到本工单，我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请教下： 我现在已经有一个虚拟主机，并且捆绑了一个企业网站。 目前我要做一个新站，行业门户网站，请问可以捆绑同一个虚拟主机共用使用吗？
答：您好：
技术上实现没问题，需要升级到多线商务型才可以，其次就是网站备案，若是新的备案主体，则只能重新购买主机进行单独备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您的意思是 如果备案的公司是同一个，就可实现共用服务器 对吗？ 如果备案主体公司不同，则必须重买服务器 。
答：您好，1，一个虚拟主机只能提交一个备案主体，如您虚拟主机还需提交另一个备案主体的备案，需在主机备案码中增加备案主体，增加后增加的备案码可用于新主体提交备案申请；
2，备案码提交备案规则可参看；
3，查看您虚拟主机已提交了一个主体备案，如此虚拟主机还需备案其他主体，可增加备案主体后再提交备案申请；如实际两个主体使用的不同网站，建议购买不同主机提交备案申请；
4，如是其他问题，请详细描述您遇到的问题，以便为您核实，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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