问:支付宝反馈我们有一些域名解析问题,看解析设置并没发现什么异常。
我们不知道如何查起,不知道你们是否能够查到什么原因。如果解析有问题,我们应该做些什么?
,链接请求时出现域名解析出错的问题
答:您好,域名解析正常,详见附图,您提供的截图问题是支付宝那边反馈域名解析存在异常,出现这种问题说明 至支付宝那边无法 连接 (或ping)您的服务器IP 127.0.0.1 ,故需要首先向您的服务器提供商反馈此问题 ,核实服务器网络是否存在互通问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:公司官网处理了,非法信息都处理了,请加快处理下,公司官网访问不了,有点着急
弹性云主机 127.0.0.1
答:您好,
问:您好,该备案比较着急,麻烦您尽快审核交至管局,谢谢,辛苦了
答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这个主机续费续错了,客户只续费域名,麻烦退下款,谢谢
答:您好,已特殊撤销续费2年送1年,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.haoyuantongfeng.cn 网站打不开
答:您好,
核实解析不对,已修正请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站目录无法粘贴进任何内容,并且有遍历目录和修改的权限也无法取消,麻烦看下,谢谢
答:您好,我司查看服务器安装了安全狗软件,您可以先将安装的安全软件关闭,然后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经关闭了安全软件,依然无法操作。
答:您好,
附图,我司目录没有给修改权限,我司已调整,现在测试目录已经可以操作,请测试,此次为您特殊处理,下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我再看看
问:还有也那个USER权限设置有点问题,有列出目录的权限,无法取消。只需要修改和读取就可以了撒。
答:您好,
附图,您通过目录属性–高级–取消继承父类权限测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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