问：访问 ping.chinaz.com ，然后输入网址，全是超时,域名解析后，一直访问不了
答：您好，解析已生效了的，查看解析地址非我司的，无法访问请您联系主机商核实看下是问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 服务及连接不上
答：您好，核实服务器内网站有CC攻击导致带宽超标造成服务器网络掉包，建议考虑在服务器内安装个云锁开启防CC功能看下效果如何,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，人像检测时要朗读屏幕上的文字，没通过，在哪修改？我找不到修改的地方，请指导我，谢谢了！
答：您好，请在电子化核验页面点击，删除后重新扫码上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案，现在要我提供法人签字承诺书。我想只知道，这个承诺书怎么获取的，有固定格式吗？
答：您好，有固定的格式的，请在电子化核验页面找到下载即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天查看空间还有几个G 昨天发现C盘空间直接被占满了
答：您好，
问：**.ac.cn 的域名可以个人自由使用吗
答：您好，.ac.cn 个人/企业可以注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：听介绍说咱们服务器提供手机短信验证服务？有具体的内容吗？辛苦您了，谢谢！
答：您好，当前工单值处理技术问题，相关问题请质询联系QQ： 非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看
答：您好，已调整，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，目前查看系统有报错，您可以尝试恢复一下云快照中的系统盘，再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用今天和昨天的云快照挂载测试都不行。然后我在重启的时候发现，手动选择其他内核版本的系统可以正常进去，不知道里面的程序数据是否一致。有没有其他影响
答：您好，目前核实是由于内核异常，可能是您之前自行升级过，您可以使用其他内核版本进去，没有影响。您可以参考://jingyan.baidu.com/article/b87fe19ec72fca.html 修改一下内核启动顺序
非常感谢您长期对我司的支持！
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