问：十九大网络整改要求网站必须介入具有等保资质的网络云机房进行托管；所以目前需要云机房厂家的安全资质文件。,云机房厂家的安全资质文件申请
答：您好，我司目前有这个，您看看是否是您需求的呢 ://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信线路是在哪个 份，是否可以选择 份？有哪些 份可以选择？
答：您好，电信线路均在四川，详见机房介绍://www.youkuaiyun.com/services/cloudhost/server_room_cloud.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我如何能选择上海线路
答：您好，这里指我司电信机房是国家八大国家骨干网节点之一，我司没有上海电信机房。但是我司的电信机房本身网络质量也很好，电信访问基本上速度非常快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要的是wind系统，给的是系统
答：您好，请联系QQ ,协助您更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有选项啊
问：我选择换，好像没有win的选项啊
答：您好，请联系QQ ,协助您处理 ，可以通过升级的方式 进行升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间是否配置了https
答：您好，支持部署SSL功能。请您直接联系QQ：或致电:协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ＶＰＳ上所有网站访问后台都提示404错误，网站前端却能访问
答：您好，
1.请检查下安全狗是否将正常的用户禁用了，建议您卸载安全狗后重启服务器观察一下。
2.您当前工单类型不对，也未提供服务器密码。若依然无法访问，请提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并将服务器密码提供一下，我司为您排查处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几个文件夹有必要时，我需要设为只读，能否帮我开通一下？
答：您好，您的用户目录是www ， 您可以设置www 目录为只读，选择目录 然后点击 权限设置 ，设置为只读即可。 logs目录是日志目录，对您使用没有影响的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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