问：您好，备案用户名:**********
麻烦你给我看看呢 这个客户一直收不到短信验证是怎么回事呢 备案的,备案收不到短信验证
答：您好，
贵单位备案已初审完毕，待上报管局后即会发送短信验证码；预计下午即会上报，请关注状态，待状态更新为管局审核中即已发送；
请负责人收到后24小时内至工信部平台完成验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是我这边一直收不到管局发来的短信不知道怎么回事
问：您好，前面提交了几次了 都收不到没有回复被驳回了 我今天早上又换了一个电话号码
答：您好，
1.若多次上报未收到，可能是手机拦截，若有安装相应的软件，建议先取消避免再次上报无法收到；
2.备案上报后若超过4个小时未收到，可在以下链接申请重发试试：http://yn.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=0DEBD8E0F8BC7459A066FFC3B048CFD9
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的感谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同样是非溢价的xyz域名 续费为什么有价格不一样的情况？？请解释下
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经按照要求在指定的目录上传了文件，还是验证不通过
答：您好，
http://xingbaihui.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 顶级域名这个地址无法访问导致验证通不过，请您确保顶级域名也已经绑定到站点上并且这个地址可以访问。
然后等待证书颁发即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没搞懂，我输入xingbaihui.com.cn，他就自动加上www了
答：您好，
xingbaihui.com.cn 这个顶级域名的确访问不了，我们测试访问的时候核实应该是顶级域名没有绑定在站点上导致。
还请您先将域名添加绑定，然后再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边看不到到底有没有wwww
答：您好，
您用的是谷歌浏览器，默认情况下是隐藏了www这个地址的。
我们已经告知您具体问题了，您先确保顶级域名是否已经绑定在站点上。
如果没有绑定的话请先添加绑定，或者您使用IE浏览器测试访问顶级域名的验证地址就可以看出效果了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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