问：今早删除所有数据库，然后重新安装了数据库管理软件以后添加数据库就不能进行管理，网站好像也不能连接数据库一直报错，请查看下我哪里出问题,数据库不能进行管理
答：您好，无法管理提示什么，数据库服务是否正常启动，若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单， 并提供正确远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你们这个会误导我的
比如说网站：www.ningtaisuye.com
这个网站上个星期就清空了，你今天给我阻断，说有木马？？？
答：您好，核实，是6-24、6-25记录的，如确定已经清空，就不用理会。
请把其他的处理一下，处理完之后点已处理即可。
问：何止！
这网站也是早就转移服务器了，竟然还会说有风险
答：您好，
目前访问您这个网站确实是有挂马，通过模拟百度搜索引擎可以看到；
我们查询了下记录这个域名是您在 15:37:56 才从127.0.0.1 白名单上删除的，非法关键词信息的记录也是在您删除白名单之前。
问：即使是挂马了，那提示也是错的啊而且木马我已经删了，你看下
答：您好，
现在非法关键词已经没有了，应该是您刚刚删除了，目前域名已经解除了阻断，您可以测试访问。
问：能不能同步一下，不然误报真的会误导我
答：您好，
问：您好，备案证书在哪看呢？
答：您好，目前工信部未提供非经营性ICP备案的备案证书，若需证明有备案的情况，可在工信部网站公共查询处查询截图；
查询网址：http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被阻止无法打开 问题已处理 依然无法打开
答：您好，
我们测试站点：http://www.hezelingli.com/是能够正常访问的，请您清除浏览器缓存，再次测试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我们测试地址：http://www.hbdyff.com/1.txt是正常的，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
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