问：https://flbook.com.cn/,怎么又打不开了？
问：你们这怎么回事啊？今天都出现两次了，逼咱换阿里云吗？
答：您好，测试可以访问，请您本地ping flbook.com.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，并请访问https://www.ip138.com/ 查看下本地上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持!
问：持续了5分钟左右，这样不行啊，整的人提心吊胆的！！你们要是不想好好做了那就说下，我们换别家的，前几天还出现一次20多分钟的断网，今天下午又出现2次5-10分钟的。
答：您好，向外发出的带宽高，若您无法排查带宽占用问题 ，我司可扣取一次金牌服务协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是让你们看，有5分钟左右打不开，从带宽监控上就可以看出，有5分钟的时间带宽急剧下降的，不让让看带宽高，你们这回复也是越来越敷衍
答：您好，
慢日志里面记录的是
这个文件访问慢
系统日志上核实并无问题，当时的具体过程现在无法核实了，查看环境应该是宝塔的，可以尝试调整一下宝塔上php的配置再观察，非常感谢您对我司的支持！
问：这个程序是监控127.0.0.1这个服务器的，当时我127.0.0.1和127.0.0.1也打不开，那就是下午211.149.187.*出现两次网络异常，导致这个服务器php异常
答：您好， 这个为您核实确实211.149.187.* 今天下午出现过网络异常波动 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传的文档里图片内容丢失，前台及后台均不可显示，且期间仅做过备份操作，没有删除操作，麻烦您这边看一下是哪里的问题，丢失图片的事情是一直存在的，不限品类，而且上传的文档名字也会丢失一部分
答：您好，
请提供一下具体的测试方法，我司上传测试一下，非常感谢您对我司的支持！
问：图片上传之后，有几率保存不成功，还有一种可能是保存成功之后，间隔一段时间之后，在后台或网站前台进入该页面，就会显示图片不全
答：您好， 请提供具体丢失的页面链接地址我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.barrow.com.cn/product/sggc/hjec/打开网页可以看到产品的缩略图丢失
答：您好， 附图，通过此功能我司查看 此时间点系统备份的数据有相关图片 ，但查看现在空间中没有相关文件夹和图片，我司检查了文件管理日志 ， 16:14:14 此时间点通过文件管理删除了部分文件夹，其中有文件夹 ，访问删除文件夹的ip 与您提交工单的ip 一致，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还有部分产品名称也会发生变化，没有编辑之前， 文章的内容是正常的，点击进入文章之后并没有做编辑动作，文章的标题会缩减至一定字符，点击确定后，文章的标题会所见，如图：
答：您好， 请核实下是否有特殊字符的原因导致异常，建议咨询程序人员协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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