问：请你帮我看看答案，谢谢,密保答案忘了
答：您好
抱歉,密保答案我们也查看不到,若忘记,请参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=793 找回一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示域名备案，网站打不开，请求解决
答：您好，您当前域名easy-forex.com.cn和www.easy-forex.com.cn其绑定主机是我司免备案香港主机，其不需要域名备案既可绑定，如转移到国内主机，其需要域名有备案才能绑定域名访问，请核实您操作的主机型号升级，是否选择升级到了国内虚拟主机型号上，如果是您需要取消对应域名绑定后再操作升级，升级完成后去提交域名备案等待备案通过再绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么取消对应域名绑定，这个域名有个人备案。
答：您好，主机域名绑定取消，可以在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机域名绑定取消。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql的地址为： 远程连接时可使用域名：sql.w1872.vhostgo.com数据库名为： 用户名:**********数据库无法打开了
问：数据库无法连接了，麻烦处理一下
答：您好，相关主机数据库已经可以连接，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：taotp888.com 这个域名上次被你们取消了备案。我重新备案了为什么还是打不开
答：您好，测试网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.thermopaperroll.com 之前网站中毒 导致有非法信息被拦截。现在客户已经把所有的 动态文件全部下载删除了，服务器上只保留了 HTML 静态文件。请帮忙解封下
答：您好，
已申请解除，请彻底检查并清理非法信息，并联系程序开发商升级修复程序漏洞，推荐安装云锁 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2093 做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这服务器是8核16G的，但是现在远程打开服务器很慢。服务器上项目访问也很慢
问：先别急登录服务器，我这边在用。
答：您好，请您具体说明下如何测试，以便我司核实，我司没有登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以登录服务器了
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