问：取消这个服务器的铜牌服务每68月的服务,取消铜牌服务
答：您好，
核实您该问题，当前服务器铜牌服务已经为您取消，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把我这里的预存款提出来
答： 您好：
问：您好，收到短信，我的备案号被收回，麻烦看什么情况，需要怎么样处理
答：您好，当前账户下的子备案号-3在我司并未操作注销，如您收到了注销通知，可将收到的注销通知内容截图提交至工单，以便为您准确核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：我上一家服务商刚才发消息给我，说我没在他们哪里续费，备案的这个号就被注销，然后我就收到这个短信，需要怎么样处理，我是把备案转到这里来的，应该跟上一家没什么关系才对
答：您好，
因广东管局注销空壳备案号较快，一般为1-3天左右，您请耐心等待管局注销成功后再根据首页–A首次备案重新填写信息提交（建议可不定期在工信部网站上查询，查询无记录了则可填写信息办理备案）；
2.非常抱歉，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号；
备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我现在需要怎么样弄
答：您好，1，您需重新备案获取新的备案号，但因原备案号在工信部还存有空壳主体无法直接重新备案，请等待管局清理空壳主体后再重新备案（一般管局会2-3天进行清理空壳）；
2，建议可明天在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询原备案号粤ICP备号是否有备案记录，如查询到无记录就可以重新按照首次备案提交申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我备案取消 是上一次备案的接入商给我取消的，我不是已经转到西数了么，怎么他们还能取消我的备案
答：您好，1，您备案已转入至我司，但如未从原备案接入商操作取消接入，原备案接入商还是有权限操作您的备案；
2，正常情况下如域名未使用对应接入商空间，接入商只能操作取消接入，并非注销网站；
3，联系管局核实确实是通过了原接入商操作了注销网站，备案号已被管局注销，域名备案若被取消无法恢复，请等待空壳主体管局清理后您再重新备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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