问：无法访问远程服务器,没有办法链接远程
答：您好，
问：测试还是不能登陆远程 能不能直接帮我把360软件卸载了
答：您好，
问：或者你帮我重装一个纯净版的系统吧，这样也快点
答：您好，
前面已经处理好了，可以暂时不用重装系统，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个是对方邮箱域名的mx记录未设置，建议反馈对方检查修正。或者使用登录web邮局管理中-邮箱管理-反垃圾设置处将对方域名加入不验证列表中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在吗？不好意思，我貌似没有找到，不验证列表。
问：有咩有截图？
答：您好，您好，请用邮局账号登录web邮局管理https://www.yunyou.top 中-邮箱管理-反垃圾设置-mx记录验证处添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您截图的位置是白名单，没有找对位置，请用账号登陆进入邮箱管理，如图所示这个位置添加，但是一般建议您让对方去添加完整的解析记录，对方没有mx记录，添加以后您是可以收到了，但是您无法给他发信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么提交到管局？
答：您好，
问：网站无法手机开www.0717edu.com
答：您好，
问：解析是正常的。
为什么还是PING不通、
答：您好，
目前该主机的状态是正常的，通过该主机的别名地址http://717ete.gotoip2.com/ 可以打开站点，您可以测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么你们的二级域名也PING不通？
答：您好，
主机所在服务器是设置了禁ping的，因此无法ping通，但不影响站点访问；通过该主机的别名地址http://717ete.gotoip2.com/ 可以打开站点，您可以测试；
目前的问题是域名www.0717edu.com没有解析生效，因此无法访问，如果您已经添加了解析，没有解析生效的问题需要您联系域名注册商那边核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体不对的已经更新，麻烦尽快审核，麻烦问下什么时间可以通过，因为这个是政府网站，不能停止访问，麻烦您在审核期间不要取消备案，谢谢了
答：您好，
1.已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.备案资料在我司审核中或提交管局审核中，则不会被取消的；此期间请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天提示我变更失败，原因是手机号码验证没有提交，我今天又提交了一次申请，验证码发过来了，但是我不知道怎么提交验证码，短信里面只有下面一行字
验证码：442035。您的变更备案已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】
我应该怎么提交呢，麻烦尽快回复我，谢谢
答：您好，
法人和网站负责人都是需要操作短信验证的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在已经提交审核了，麻烦在我通过审核之前不要取消备案，这是我们县里的政府网站，得一直可以访问，麻烦您不要取消备案，谢谢！
答：您好，1，您的备案目前在管局审核阶段，不影响备案信息，请等待管局最终审核结果；
2，需提醒的是需管局审核通过后才代表更新成功，请注意跟踪备案状态直至管局审核通过，避免影响正常使用域名的网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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