问：请对申报的商标尽快上报。谢谢！,请对申报的商标尽快上报
答：您好，今日会处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前看到你们说要下载苏州的不涉及承诺书，但是我公司在广东，要怎么填写提交？
答：您好，广东 备案请参考使用江苏 不涉及校外培训承诺书模板就可以；
这里填写为：广东 通信管理局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内存已从4G升为6G，请帮忙协助扩容：1、首先确认下，扩容对服务器上已部署的软件及所有程序是否有影响？2、若扩容后对原有软件及程序正常使用无任何影响，请帮忙进行扩容。非常感谢！
答：您好，升级服务器内存，升级完成后系统自动启动，不需要单独扩容，对服务器原本数据是没有影响的，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级完成后有提醒我进行系统扩容，请帮忙确让下目前我的服务器是否成功升级为6G，并且看下是否需要扩容或其他操作，以确保升级成功并正常使用，谢谢！
答：您好，对应的提醒是如果升级的是磁盘容量才需要进行扩容，您当前升级的是服务器内存，当前服务器内存已经是6g
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为很早之前就有过备案，但今天备案新域名时，出现“您还缺少以下资料: 法人签字承诺书”，应该怎么解决？
答：您好，广东 备案最新要求，个人备案时，需提供主办者签字/按手印的承诺书，请在电子化核验页面，待补充资料下方点击下载广东 个人承诺书模板，打印后，由主办者签字、填写日期并按手印后，扫码拍照上传提交；
《互联网信息服务备案承诺书》下载地址和填写方式请参看：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录FTP上传不了文件，刚刚上传新程序，上传不了，请看下啥问题
答：您好，
系统有检测到主机之前有病毒木马文件只读了，现在重置了权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的程序上传的，打不开啊，是不是哪里设置不对，感谢
答：您好，您当前主机操作系统是的，您上传的程序是asp的无法运行，请到虚拟主机管理–升级，将主机操作系统升级到后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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