问:服务器状态是暂停,无法开启!帮忙看看,谢谢,服务器无法开启
答:您好,已经启动好了,请重新登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我使用已经连接并打开了网站提供的数据库,但是我将包含四张数据表的数据库上传时出现了闪退。我一开始猜测是我的版本为8.0,和网站不兼容。于是我使用网站提供的在线导入数据库的功能,上传一张数据表试试,果然成功上传,但马上显示了红色的警告页面,告知数据表格式不对。请问有什么合理的办法可以妥善解决?谢谢!
答:您好,可以把本地的数据库导出为.sql 然后上传.sql文件到主机中我司为您导入核实看下是什么报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我已经删除了要添加的网站,但是无法进行主体修改
答:您好,状态已调整,刷新后可修改;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我提交的审核还需要多久审批
答:您好,查看您的备案于8.12号上报,上报后管局会在20个工作日内审核;
一般管局会提前审核完成,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级后,打不开,麻烦处理一下谢谢
答:您好,
请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机状态 关闭后 无法打开
答:您好,已经把主机状态设置为运行中,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器登陆不上,网站打不开
答:您好,
测试服务器可以正常远程,白名单中的域名也可以访问,请重新测试,如无法访问,请提供域名和访问报错截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已经清理了一些临时文件,建议可把服务器通过服务器管理–升级–升级系统盘为50G,升级后参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2220 扩容下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我C盘都没放网站 怎么占用这么多呢
答:您好,windows系统会有很多库文件,运行时间越长随着补丁更新增加等,都会增大磁盘使用容量的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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