问：nbqqyy.com ,为什么域名解析不行
问：
答：您好，
查询服务器127.0.0.1开启了百度云加速防护，查询域名nbqqyy.com没有添加到该服务器的白名单中，无法接入百度云加速；
目前查询域名nbqqyy.com没有备案信息，您需要先将该域名备案成功后，再进入服务器管理面板—白名单—将该域名添加到服务器的白名单中，等待10-20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.whdmotor.com/index.htm,banner1.mp4 视频不显示,是什么原因，请技术工程师帮助解决，谢谢！
答：您好，为您添加了对应mp4的mime映射，请您重新测试，现在已经可以访问，操作方法参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ynkf88.com 不能上传内容
答：您好，
问：控制面板是3.0.8的，用ssh也无法安装，请问如何处理？
问：域名是www.hgclub.cn
答：您好，1、查看到您的环境是您自行搭建，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1439 查看到您使用的是wdcp3.2请到对应的wdcp后台进行部署相关SSL即可，
问：您好，我有2个手机号湖北号）和天津号），但是湖北号无法收到验证码，天津号无法通过系统校验。湖北号不经常用，经常容易换，天津号常用，长期不变。不知道客服是否方便把我的天津号通过校验。我原来有备案，用的这个号。景安备案系统是可以用非归属地手机号的 ，如果优快云这边不行，那就只有备案后再去景安修改手机号了，不知道客服可否一次性将重新恢复为我的备案手机号。
答：您好，主要是管局会比对号码归属地；我司可以为您修改为统一的尝试提交，只是最终审核结果需要以管局审核为准，若确定需要尝试请回复确认以便反馈我司审核专员，我司审核时将不会因此退回您被安安,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://m.dalidalihome.com/mgr/infantOrder?menuid=demo
问：我们都没有进服务器，什么都没有弄
答：您好，
1.主机网络和80端口正常，测试访问一直加载中，是否安装一些第三方软件如安全狗，建议卸载测试，若没有安装，可重启下网站服务再试。
2.若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思呀，又要收费，昨天才扣费了的呀
问：
答：您好，
1.前面工单已处理完成了，截图报错看iis无法正常启动，windows系统，请在开始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系统日志 。
2.若需我司协助排查，请重新提交正确工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这工单要收费的嘛
答：您好，查看您自己已经启动了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网页还是打不开呢
答：您好， m.dalidalihome.com这个域名没有绑定到任何站点上,请核实下
其他绑定过的域名都是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天我提交的工单都处理好了的
答：您好，iis整合的配置又被您搞掉了,已经重新加载好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想问问我平时没有登服务器，怎么老是出现这个问题呢
答：您好，查看云服务器没有做安全防护措施，建议加固云服务器，可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么后台订单乱码的呢
问：
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您的问题已经超过我司处理范围,程序读取数据库显示内容在页面有对应编码要求,当前显示以前信息正确,新加的乱码,需要程序开发检查编码设置,我司不熟悉您程序,无法帮您定位问题,敬请谅解
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