问:我的主机分别是980元的和680元的,续费时可否降级为680元的和480元各一年的?,主机可否降级
答:您好,1、是可以降级续费的,请核实,当??前查看到您对应的到期时间分别是 ,请在到期前联系我司协助更换对应的型号然后在进行续费即可。??
2、当前夜班人员无权操作,请明天早上9点后回复工单,我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚开通一个空间测试 提示
是不是空间配置问题??
答:您好,1、测试文件可以可以正常访问,查看到您的程序自动跳转,请核实您的程序存在的302跳转,
问:这个程序我本地测试完全没问题,怎么上传到空间就不能正常运行了?
答:您好,查看虚拟主机站点访问正常,如图:
根据工单错误,是由于网站运行重定向过多造成的,建议联系程序提供商进行核查
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序完全一样,本地环境是,能正常运行,上传到空间上一直重定向循环 是什么原因
答:您好,检测与文件内程序有关,但该文件为加密性代码我们无法排查,请联系下您程序方人员核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开不了。www..com
答:您好,网站能正常访问,如图:
如本地还是无法访问,请将浏览器访问报错截图及ping域名截图返回工单,以便我司核实
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我域名虚拟主机开通一下。昨天你们帮我停了。你们客服人员让我域名解析至qq.com
。说才能帮我暂时开通。
答:您好,当前查看您对应主机已经为您临时开启,并需要和您说明您当前主机上网站是无法直接访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:lq医疗类网站被关闭了,能否暂时开通一天,进行网站备份和搬家
答:您好,
通过数据库管理-导出sql备份文件,然后连同程序文件一起打包,然后通过ftp下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看您截图的提示是正确的.请直接进行下一步即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点不动,504 Time-out
答:您好,测试访问安装会出现超时情况,这个是程序安装过程中,代码执行超时导致,尝试为您的主机调换了不同的php环境也未能解决.该问题需要核实检查网站程序.另外我司测试使用我司预装的织梦程序是可以正常安装的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在本地测试可以呀
问:网站程序,都做了几个一样的网站了
问:http://xiaojingxiong.com
问:我这边是重新上传的,上传过一次,删除了
答:您好,尝试把您的程序下载到本地安装,也是在安装页面一直转圈.您可以下载到本地再试下.或者换台电脑测试下.
若您有已经安装好的,可以直接上传安装好的程序和数据库数据备份使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好吧
答:您好,好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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