问：,网站登录403错误
答：您好，1、查看服务器网络是正常的，服务器没有异常，访问出现 403 提示，建议您检查一下站点权限，以及站点目录中是否有文件，是否有index.php类似的首页文件。
2、 若需要我司协助您排查，请您提交服务器工单 "【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】" 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，通过我们的代理平台，无法对域名进行管理和续费操作，请帮忙查看处理。谢谢
答：您好，
是http://zsr136.gotoip11.com/ 这个地址么，若不是请提供代理平台地址，及用户名和密码，以及专属密码
以便于进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们用的是星外的系统，用的是你们的api接口（图一），客户点管理对域名进行解析和续费是报错，（图二，图三），您看下是哪里需要做修改。
答：您好，
请提供具体测试地址，另外请检查服务器时间是否正确
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试地址指的是什么？IP还是网址呢？
答：您好，
您看看这里是不是多了一个空格，请确保账号密码设置正确。
同时请您检查一下星外系统所在的服务器的时间是否正确，请测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：旗下后缀溢价优惠活动时间：2019.11.08 00:00 – 2019.11.15 23:59活动后缀：.ltd/.group/.pub/.run活动方式：活动期间内有注册/续费至少一年（不含转入），则活动结束后注册局将在12月左右调整为普通词，永久享受普通词价格。
活动期间注册的溢价域名 活动结束后 注册局将在12月左右调整为普通词吗
答：您好，注册的在活动范畴内的后缀的溢价域名，预计在12月左右会变为普通词，具体请持续关注该公告或提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想知道活动期间注册的域名 也是可以转平价吗
答：您好，溢价域名??活动期间内有注册/续费至少一年（不含转入），则活动结束后注册局将在12月左右调整为普通词。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想咨询两个问题： 第一个问题：之前已有网站备案， 现在新增网站备案 ， 网站负责人还是企业法人 ，那是否还需要提供 网站负责人身份证实拍图 、 网站负责人 真人核验 ？ 第二个问题：新增一个网站，但这个网站有五个域名，这样是否可以？ 因为看到有写 一个网站只能有一个域名，故确认一下是否可以。以上，谢谢！！
答：您好，第一个问题：您点击备案系统添加网站后，若您新添加网站的负责人与已备案成功网站的负责人为同一人时，无须再次进行真人核验；
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