问：尊敬的西部客服组、技术组：您好，由于我的个人原因，前段时间因车祸住院一个多月，昨天才出院回家，所以不是故意拖机器于不管不顾，我的毕生心血都在该服务器里面，这几天登录西部想看一下服务器是否还存在，结果看到服务器并未删除，只有续费方可正常使用，我刚毕业不久，97年的，自己做的网站程序，花费了一年之久的时间，现在不续费服务器的原因是爸妈把钱都花在我的住院费上面了，他们还欠了一屁股债，这段时间想帮爸妈在家里干点活，放下手里的程序代码找个公司安稳挣钱替家里分担一些压力，所以想试用服务器一天的时间需要将数据调出或劳烦技术组的大哥哥姐姐们将服务器内所有的数据调出，再次万分感谢！,申请该主机试用一天
答：您好，127.0.0.1 已经开启，请在今天内下载完数据，系统会在明天删除主机。
问：部署SSL一阵子了，网站还是打不开，帮忙看看，谢谢哈。
答：您好，原因是您程序中还加载http连接故访问样式加载异常从而导致页面异常
请联系程序开发人员将程序中所有链接替换为链接，然后测试，另外查看标题乱码请检查程序是否
存在挂马的情况，另外关于论坛部署后配置教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1318
请参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能帮忙处理下啊，那个不是挂马，是中文转的UTF-8字码
问：是用你们后台预安装程序安装的，默认是UTF-8吗？我修改中文标题，始终显示是乱码，所以我才转换成了UFT-8字码，加在文件里面，才看到的。
答：您好，
问：我是这么设置的，现在www可以打开，但界面很奇怪
答：您好，
更换缓存试下，若还有问题参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1318 教程调整后重试，同时检查下模板文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你回答的我怎么不懂你在说什么啊
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么清空目录，网站，我要重装成GBK的，你们后台预安装的程序是UTF-8的， 不好用
答：您好，
确认要清空，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=495 教程
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问：这个主机被攻击了，我删除了木马，但是修改文件没有权限，无法上传
答：您好，已经可以上传，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
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