问:域名:www.xmt369.cn 已备案
,SSL证书证书问题
答:您好,
问:
答:您好,
非常抱歉, 您截图的信息太少, 我们无法判读您是在站点的根目录创建的, 还是服务器的根目录创建; 请提供完整的截图, 以便于协助核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:验证证书需要在站点根目录创建呢,还是服务器根目录创建?
答:您好,
是在站点根目录创建, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是这样啊
答:您好,
测试访问该文件,内容并不完整,目前查看您的证书订单已经失效,请重新提交订单,并在验证文件fileauth.txt 中添加完整的验证内容,然后再等待验证即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新提交订单什么意思?就是这次购买的已经失效了。需要再次购买?
答:您好,
订单失效点击即可,不会额外产生费用,已经为您重新提交,请在验证文件中添加 z9sfb8ag2l1xa72ogdw8gu41dscdjvhcuyhfwbpa8m48ulxpb ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经更改了新的内容,为啥还是不行呢
答:您好,
1:查看该文件访问还是旧内容,请核实并确保http://www.cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt访问为正确的验证内容,
2:添加后并非马上通过,还需要等待证书机构验证并颁发,文件验证比较快,一般1-2小时左右即会颁发,请稍晚些时候再查看订单状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么还是不行?
答:您好,http://www.cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这个地址访问出来的内容和要求验证的内容不一致
请确保
http://www.cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
访问都是z9sfb8ag2l1xa72ogdw8gu41dscdjvhcuyhfwbpa8m48ulxpb
非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么设置都一致呢
答:您好,
在网站根目录创建.well-known/pki-validation ,创建文件fileauth.txt ,内容填z9sfb8ag2l1xa72ogdw8gu41dscdjvhcuyhfwbpa8m48ulxpb
目前验证文件不正确 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您再看下是否正确
答:您好,
附图,我司现在测试
http://www.cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://cxskt.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
现在都无法打开,请问您是否做了调整,请您检查站点目录路径是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我删除重新添加了,是不是需要时间才会生效,不是立即生效的?
答:您好,
问:DNS验证快,还是文件验证快?
答:您好,
提交SSL验证后都需要1-4小时ssl证书才会颁发,如您文件ssl验证多次失败,可考虑使用dns验证试试。非常感谢您长期对我司的支持!
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