问：http://www.lvshi120.com 香港服务器打不开网站，国内ip可以打开网站，请看一下是什么原因，谢谢,香港服务器连不上
答：您好，当前查看到移动回国线路存在波动，已经反馈调整，请稍后晚点访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户的营业执照本身不是很平整，手机再拍的话就更不清楚，可以申请提交补充文件么？
答：您好，可以的，已为您添加附件上传接口；请在附件材料板块补充清晰的营业执照提交，作为附加材料备查；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户的营业执照本身不是很平整，手机再一拍就更不清楚了，可否提交补充资料呢？
答：您好，
1.您请先扫描核验二维码，补充拍摄营业执照原件上传，拍照时可以比对着营业执照四角拍摄，四周无需保留太多空白，若使用的是安卓系统手机拍摄，拍照时可以先轻触屏幕对焦；
2.若确实无法拍摄清晰，您请再多提供一张完整清晰的营业执照原件扫描件或拍摄件至工单附图，这边为您上传到附加材料处，一同上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cs.zhihuixiangcun.top/
答：您好，非常抱歉，查看域名是解析到云服务器上的，目前您提交的是虚拟主机工单
如果需要我司协助，请重新提交对应类型的工单，工单类型请选择：“网站无法访问/打开异常"此类型的工单
并在工单提供登陆服务器的远程账号和密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上出现访问不了，后来处理好后，一直都很慢，帮忙看一下，是不是又出现数据库和主机不在一个机房？谢谢。后台慢得不行。
答：您好
问：我之前上传一个模板，后来删掉了，现在里面怎么好像日文，与之前不一样，怎么修改
答：您好：
这个是乱码，请检查您的程序文件，建议重新上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：乱码怎么删掉
问：里面本身有4个文件的，怎么恢复这样的
答：您好：
删除了文件需要重新上传，不明白您说的什么意思，请具体详细描述，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我把空间文件里面的都删掉吗
答：您好：
清空恢复初始状态请参考文档：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=495 非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们帮我删除， 恢复初始，我删不掉啊
答：您好
您的账号下主机非常多，之前截图中也未提供具体ftp,请重新提供一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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