问：访问不了 当机了,访问不了 当机了
答：您好，已经为您重启了服务器，您可以等待5-10分钟后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被屏蔽了 无法解锁
答：您好，已经解锁,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这边还是登录不进去 做清理呢
问：登录了 确实没有发现在哪里 也没看到哪里有删除的
答：您好，如未发现问题,可检查下公共文件及服务器iis等加载的dll文件等是否有问题,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 正确工单,并告知服务器登录密码,授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：又被屏蔽了呢，麻烦看看呢
问： 已重新递交这个工单
答：您好
工单已收到了，请稍后关注另一个工单回复,清理挂马非常耗时,请耐心等待下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个小程序里的地图定位问题，常规地图定位是我们输入地址后点击搜索到达指定地址并定位，这个小程序地图地址无法搜索，需要人 慢慢找，找到地址后采用手动定位，这个每次都搞死人，一个地图定位的位置要找半个多小时，请工程师修改一下
答：您好，已反馈相关部门进行优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何获得备案码? 是不是买服务器 就有备案码了
答：您好，
1.工信部要求，网站备案申请需通过服务器服务商提交，您购买我司内地机房服务器后，即可通过我司备案系统提交网站备案申请；
2.购买成功后，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-服务器管理-管理-备案处查看业务备案码，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3.需要提醒的是：
备案时，填报的备案信息和提交的备案资料需真实有效；
备案成功后，域名需绑定解析至我司内地服务器上访问使用；避免后期被检测到信息/资料不准确或域名实际未解析接入我司服务器上使用，备案被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案状态进行到工信部短信核验，看了下要求，要求法人和网站负责人两个验证码，法人手机号码有误，修改不了。
答：您好，
1.若法人手机号填报不准确无法完成短信验证，待超过24小时（预计明天下午5点后）未全部完成短信的情况，系统会自动退回；
2.请待退回修改准确后再重新提交；
3.备案填报的联系方式须准确，登记负责人本人使用的手机号并了解网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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