问：我的服务器127.0.0.1使用了7年了，今年因为出差忘记续费了。请问如何找回，主要是资料太多。,服务器到期忘记续费
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
请尽快核实确认越早确认找回成功率越高建议您今天内确认，如果时间太久数据覆盖了就无法找回了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：服务器安装插件程序 如下 1.15.10 5.6.50PHP-5.6 PM2管理器 4.4 5 预装宝塔里面有这些吗 如果没有需要怎么安装呢
答：您好，
比如：
2、若需我们协助进行安装，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【web扩展/组件安装（单个扩展/组件）】可以进行协助安装。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件商店里面 没有 5.6.50怎么安装呢
答：您好，
小版本基本不影响，请到宝塔软件商城。
选择 点击《设置》切换到5.6 版本进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装了数据库 很久了都没安装好呢 帮忙看看是不是卡死了呢
答：您好，
查看已经安装完成了请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把这个服务器清空一下呢 或者换一台 我的程序不兼容 需要重新安装一下
答：您好，
请详细告知具体不兼容或出现异常的报错我司协助分析下 ，
如需删除服务器中所有数据重装，可以通过前台服务器管理–系统操作–重装系统，选择不保留数据重装系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么网站还打不开
答：您好，
该站点首页和内页都可以正常访问了，测试结果已经截图反馈。
您可以清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：取消网站图片加速问题，另外香港空间，海外，无法正常访问
答：您好，1、图片加速已经关闭。 请您晚点再测试下。
2 、另外若海外用户无法访问，可以先反馈一下报错截图，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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