问：现在又能打开，看了状态显示是“集群冷迁移”，请解释下,刚刚服务器打不开
答：您好，
抱歉给您带来不便了，只要系统核实到云主机宿主负载较高的话会自动平衡将部分服务器迁移到其他负载较低的服务器上。
保证用户的云主机正常使用，所以您看到了冷迁移的状态。
这也是弹性云主机的优势所在，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********.com 该域名无法绑定，
答：您好，非常抱歉，核实到仍解析到服务器IP ，详见附图，请将域名解析至虚机的二级域名后，等待生效反馈我司，以便我司为您调整 白名单相关设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站地址 www.ccievide.com 今天收到用户反馈无法打开主页，自己测试了也是打不开，请尽快处理。
答：您好，抱歉，目前查看是港台网络不稳定，您有使用独立Ip，可以给您暂时切换到共享节点上访问测试，是否同意切换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果暂时不切换，什么时候可以处理好呢？
答：您好，抱歉，不太确定，可以先切换到共享节点，一段时间后再切换回来试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像可以了，现在没有切换把，还是我的独立ip？
答：您好，目前没有切换，还是您的独立IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：，您好！域名过户模板审核不通过，核实信息无误，麻烦看下是什么原因呢，谢谢！
答：您好，核实是身份证号码填写错误，请修正后重新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问今天可以尽快审核吗
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，??工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图??；若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
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