问：请问下 为何我这台服务器网络极其不稳定， 挂的游戏程序 玩家表示经常断线，总是 断线， 挂在阿里云的服务器上面，就稳定 就没有用户反馈掉线了。,服务器网络不稳定
答：您好， 我司查看服务器网卡正常运行时间，附图 ，建议您可以使用第三方监控进行监控下网络 ，
另外，可以尝试修改服务器远程端口://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=560 并观察一下，查看有破解服务器远程登录密码的情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：与上一个工单号有关联：我的FTP账号是 的里面文件无法更改了是黑客把我服务器更改了吗
答：您好，1.请先充值余额，充值后回复工单 为您核实处理。
2.您的需求是否是恢复 FTP的正常使用，正常上传下载等问题， 请告知FTP密码，或授权可以直接更改FTP; ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首先向确认是否因为服务器被攻击导致FTP用不了了
答：您好，
问：可以查询服务器登陆日志吗我想看看服务器远程是否有人登陆或操作过
答：您好，
可以的, 您ssh远程到服务器, 执行last, 等命令查看服务器最近登录的信息.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有wdcp 控制面板可以直接在上面操作吗还是一定要SSH登陆才行？？
问：进入wdcp 控制面板后如何查看和操作FTP的修改权限
答：您好，1. wdcp 面板后台也可以操作 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，界面我进去了，权限设置的说明也看了。对应的数字不太懂，能否详细说下
答：您好，linux的权限值可以参考：://www.cnblogs.com/songgj/p/.html进行了解，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.quwanle.net.cn这个网站的伪静态不生效，无法使用，麻烦帮我配置一下，另外系统还是必须用哦
问：我现在直接在根目录放置了.htaccess，但是不能生效。
答：您好，核实站点根目录没有.htaccess那个文件,其次您是引擎,是需要的伪静态规则的,.htaccess规则只适用于环境或者是nginx apache环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器上所有域名网站无法正常打开了，请在我查一下原因
问：ftp也不能上传
答：您好，
您的服务器可以正常远程，并且站点也可以正常访问。
另外在建站管理助手里面随机抽查了一个站点的ftp连接也无问题，这些测试都已经截图反馈请核实一下。
或者请提供一个具体无法访问的域名我们测试访问看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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