问：服务器远程不上,服务器远程不上
答：您好，
请提供下服务器远程密码,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错的问题是什么造成的？
答：您好，
目前您的服务器白名单中的域名访问都并无问题，并且查看系统启动时间您之前远程不了的时候应该是重启过服务器的。
建议您再观察一下，如果还有问题请及时反馈。
本次工单已经完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：11月1日朋友推荐优快云，所以立马新注册的会员，到官网上看见了优惠券的活动，但领取的优惠券都是主机方面的，没有域名的
今日找到客服解决，但客服说是系统问题，我提出请求人工解决
答：您好，很抱歉，如果是系统未自动为您发放优惠券，是因为您不满足获取条件故没有域名新用户优惠券。
获取条件：
活动期间新用户通过手机短信认证和账户实名认证后，并扫码完成微信绑定即可获取，每会员限领一次，重复注册的会员无法获取（手机号码，认证证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息单个或多个重复，均视为同一用户）。
给公司特殊申请，若您购买主机，我司可以为您额外优惠域名劵金额，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库 跟WEB 都传了打不开。。
答：您好，您的域名错误的解析到了ftp地址,请修改解析指向chinaopp.gotoip55.com,生效后再去访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析过来 还是打不开 你帮我看一下
答：您好，查看还没有导入，请导入后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ，我管理不了，今天网站的qq登陆，发送短信都报借
问：
问：
答：您好，帮您配置好了dns,再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xtkssb.net ，主机续费后网站打开错位了，麻烦处理一下，
答：您好，
您页面调用的js文件不存在,并且网站被挂马请核实并调整后再访问查看,挂马是由于程序漏洞引起,需联系程序开发人员协助检查清理并修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供下具体提示信息，以便为您准确核实；域名www.tjlrkj.com打开网页底部放置的备案号：津ICP备号 需要链接至工信部网址www.beian.miit.gov.cn ，可联系您的网站技术人员协助设置，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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