问：您好，工信部核验短信发送到网站负责人手机号码上面了；手机号：核验码：身份证后六位：这些都是网站负责人的信息，为什么提示短信核验失败呢？,短信核验失败问题
答：您好，
问：您好，如果忘记了原网站负责人的信息该怎么办？
答：您好，请至原备案接入商处查询核实，原登记的网站负责人是谁，确认后再验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bestdiamondbit.com这个域名收到贵公司邮件通知需要实名后，操作实名过户后一直提示“过户中”，但其他两个实名过户的域名很快就已经完成，请帮忙查看问题，谢谢。
答：您好，该域名查看有设置禁止更新的状态，故过户可能无法完成，您请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-安全设置，将禁止更新设置关闭，然后重新模板过户提交一次。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期网友发现好多帖子打不开的情况，请帮我看下是什么问题 ，最近都没怎么修改，为何网页会打不开？
https://www.memacx.com/thread.htmlhttps://www.memacx.com/thread.html
首页的帖子链接时不时会有失效，请检查看下时不时空间的问题，被攻击了？ 后台登陆是不是需要重新登陆
答：您好，1、从报错来看是数据库方面的问题， 现在尝试为您修复了数据库， 目前测试可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时开机
答：您好，
问：之所以喊你临时开机，自然是不续费了，要不你转接一下你的主管？
答：您好，非常抱歉，云服务器过期太久了，现在无法开启了。
解决方案：请续费一个月，数据转移完之后，剩余时间可以平移到其他云服务器上。
问：域名过期不能续费
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司网站被攻击，挂上了非法信息，现在网站无法访问
答：您好，
2、现在服务器为您安装了云锁，但是为此站点设置了 防篡改设置，如图 ;请您访问 官网 https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 下载 PC控制端，
选择 单机管理 – 输入ip 密码 ，然后设置 文件防篡改等设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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