问:请求帮忙查看下带宽占用情况,因为服务器带宽基本处于满带宽的状态,能不能帮忙找一下是哪个或哪几个程序一直在占用带宽,带宽占用查询
答:您好,
我们查看了您的站点日志,主要还是这个域名cdutcm.parkbobo.com访问量大的原因导致。
而且核实到来访大部分都是通过移动端的微信客户端,您可以检查一下这个站点的应用。
如果带宽资源一直占用比较高的话,可以考虑升级下带宽资源到20M。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:云建站过期,想确认是否可以恢复网站。
答:您好,经核实,此云建站过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
问:你好,扫描找回的数据是否可以用来恢复网站,麻烦确认。
答:您好,我司扫描的就是网站相关的数据,恢复成功才会扣费,恢复时间较长
若确定需要恢复,请确保账户金额足够,我司安排人员给您找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:也就是说,我支付400元,再续费空间,网站就可以恢复了是吧
答:您好,400元是找回数据的费用,找回后您再续费主机即可,如果我司能找回才扣费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,那请协助恢复,我去给账户充值。
答:您好,已恢复数据,请在云建站管理页面,操作续费业务,建议您一次续费多年有赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!我已经进行了续费操作,然后绑定了域名,但是网页还是无法访问。
答:您好,您解析的是带www域名,现在帮您将www.kirin-shoji.com绑定到云建站,请重新访问,如要使用不带www域名访问,请再添加kirin-shoji.com做A记录指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
我的网站已通过备案,解析以后显示格式不对。请协助!谢谢。cname:jbkeji.gotoip11.com
答:您好,页面调用的是主机二级域名链接导致jbkeji.gotoip11.com ,请登录后台设置将网站域名修改为 www.jbkeji.net 再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 你好,
是绑定域名么?好像没什么用处啊。
序号绑定域名接入解析操作
1
www.jbkeji.net 状态检测
已接入
2jbkeji.net 状态检测
已接入
答:您好,登录网站后台 http://jbkeji.gotoip11.com/wp- 修改设置的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
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