问：您好，备案正在进行，请尽快电话我核验,赶紧电话核验
答：您好，已反馈至核验人员优先安排核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、域名名称变更问题：7.18已经提交了工商变更资料发指定邮箱，2、服务器与对应得域名备案失效 问题，请处理下
答：您好，
2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用内地服务器需及时重新办理备案申请；由于单位已更名，请先申请注销原备案号蜀ICP备号后，再根据首次备案重新提交备案申请；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3.如是单位更名，是需要主动登录到备案账户操作变更备案申请，并提交管局审核的，非通过邮箱发送资料；后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程登入
答：您好，登录控制台无法操作,尝试帮您重启了下服务器后远程正常了,请重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚刚收到通知说http://www.chinayaosheng.cn/这个被查处截图问题不过，我们现在用的是香港的虚拟主机现在想确认的是1、如果修改备案，怎么修改呢2、如果不修改，是不是取消了备案号，网站也是正常能打开的
答：您好，1，如需保留域名备案号，请及时将域名解析绑定在内地机房主机使用，不能使用在香港主机上访问；
2，如无需保留备案号，可无需调整，待后期备案取消后域名可正常使用在香港主机访问，不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理中统计占用空间1百多兆，但系统说占用空间1000多兆，怎么处理？从哪能看到是什么占用了空间？
答：您好，
问：已经释放空间了，数据库显示只有100兆了。但后台页面提示还有200多兆这要怎么处理？
答：您好，当前查看到对应的数据库只有100多m，请核实，您当前查看到是虚拟主机总占用空间大小，保护了网站程序和数据库文件，请核实。
问：我已经全部删除了，为什么空间还被占用？
答：您好，您查看的只是浏览缓存，当前查看到对应的空间已经没有占用，附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把缓存删除？我要全部清空
答：您好，您哪个是浏览缓存，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
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