这个不填可以吗-备案平台

问:您好,,这个不填可以吗

答:您好,

问:FTP用户名:**********这个虚拟机用 站长工具查询IP 显示日本, 这个不是香港空间吗?

答:您好,是香港空间,站长工具查询出的ip信息并不准确.请使用http://www.ip138.com/ 或https://www.ipip.net/ip.html 专业ip工具查询,非常感谢您长期对我司的支持.

问:我的服务器桌面安装了一个云优化软件,可是这个软件安装完后 ,不能正常启动是什么问题呢? 双击无法打开

答:您好,查看了系统日志中没有相应的错误,不太清楚软件无法打开的原因

问:服务器上没有安装任何拦截软件和杀毒软件哦,只是上次你们的客服 安装了云盾

答:您好,
2.查看运行seo有出现截图中的错误,不清楚是否是软件运行环境和当前主机是否一致,同时查看了此dll文件本身是存在的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好!这个服务器说不能用了,现在我这边正在转移到另一台服务器上,麻烦先给我延期两天时间,我在明天内把该服务器里的站点转移,谢谢!

答:您好,已经延期两天时间,请及时完成数据迁移,谢谢 

问:绑定的域名打不开了,之前都能打开www.yzyca.cn

答:您好,

问:不知我的FTP帐号名是什么,只知道用户名是sceci

答:您好,查看到您的账号下只存在一个服务器127.0.0.1 ,对应的使用的是预装环境系统,如果是需要查看对应的服务器上的ftp账号,请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417 远程到服务器上,然后在对应的建站助手-站点设置中进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前有电话沟通过,想申请一个虚拟主机试用一下。

问:建站助手貌似没有了。因为这个服务器在我们内部已经几经转手,可能前面的管理员给清掉了。

答:您好,已经联系之前电话的人员核实,我司虚拟主机是支持试用的,请访问https://www.youkuaiyun.com/host/buy 进行试用即可。开通试用后回复工单,我司为您取消对应的虚拟主机验证即可
同时您服务器的建站助手,请提供一下对应的服务器远程登陆账号和密码,我司协助查看对应的建站住宿。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:……FTP帐号必填,可是不知道是多少……

问:还是说,这里的FTP帐号我自己随便填一个不和别人冲突的就好了?

答:您好,是的,ftp账号自行设置,主要和其他人设置的不冲突即可,非常感谢您长期对我司的支持!

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