服务器今天进不去-云服务器问题

问:127.0.0.1这台服务器今天进不去,服务器今天进不去

答:您好,目前通过控制台查看服务器处于异常状态,您可以通过控制面板重启一下服务器 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:重启了还是进不去

答:您好,1、请您提供一下服务器远程密码,授权我司协助您重启 查看下是否可以恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:验证码:    麻烦帮忙验证一下备案jffbkj.com

答:您好,已为您完成验证,请等待管局最终审核结果(近期安徽一般大约需2周左右),非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:你好,客户购买了一个云网站,目前已经上线,客户要求网站下线并停止运行,请问怎么操作?

答:您好,请提供下网站的业务标识或者域名,我司为您先查看核实下能否暂停运行,谢谢 

问:证书在哪里下载啊啊啊啊

答:您好,请问您说的是域名证书吗?请您在管理中心-域名管理-管理-获取证书处获取。
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:代理平台数据怎么同步后,和官网不一样。

答:您好,提供下代理平台管理员账号和密码,以及专属密码,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎么有四个了,原来的微信是哪来的?而且配置感觉也不成功。很麻烦呀。

答:您好,后台是支持自定义微信支付的,默认支付是支付到我司账号,请核实,
请提供您对应的代理平台正确的登陆账号和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:用你们的可以。可是为什么支付不了。一直在进行中?

答:您好,查看到支付宝可以正常支付,微信支付接口,当前接口暂时不可用,请使用支付宝,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不可用,那可不可以干脆去掉微信的。这不影响客户体验吗?你们这么大平台,用一句不可用不适合。

答:您好,查看到原因是您使用的版本没有更新到最版本,请更新到最新版本后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!

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