问：订单号：
SSL域名申请总是不成功，已经在FTP上按要求建立相应的文件夹了。,订单号域名申请总是不成功
答：您好，建议重新提交使用dns 的方式进行验证 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zhanggui168.com 被你们拉到黑名单了，怎么打开，这台服务器转到香港空间能打开吗
答：您好，
问：这台服务器能否帮我们换成香港空间
答：您好，
云主机无法更换成香港空间，如果需要您可以单独开通一个香港主机使用，但是香港空间若出现此类问题，也是需要检查清理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经开通了一个香港主机了，但是域名还是用不了，请处理下
答：您好，另一工单已经转交安全专员，明天会审核，请您先等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怀疑这个网站jr.yqgwgc.com 跑的 帮我限速他2m
答：您好，
关于站点限制带宽http://www.jb51.net/article/71729.htm 您可以参考这里的方法自行设置
问：http://fkgj.cdtfpj.com/index.htmhttp://fkgj.cdtfpj.com/backportal/index.aspx解析的是子域名fkgj.cdtfpj.com 我新的主机是这个 ftp名称：fkgj
答：您好，查看域名绑定后配置还未生效，已经帮您同步了，请稍等10分钟左右再试访问下，谢谢。
问：哦 不是20分钟生效吗？不止了，那我再等等把吧，谢谢。
答：您好，刷新这个配置是10分钟左右，您可以稍等一会再试，谢谢。
问：还是不行啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，已经可以访问了，配置文件有些问题，我们重新进行了一次同步后恢复，请再试试。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我的资料联系人等改错了
答：您好：
请具体详细说明什么资料，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：资料还有联系人错误
答：您好，如是帐号资料中的联系人错误，可以在会员中心，账号管理——修改资料处进行下联系人的修改，谢谢。如果您是帐号所有者要变更，请参考下面流程：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=614 谢谢。
问：上次是3月13号到期，这次续费了1个月，变成了4月10号到期，怎么算的。
答：您好，已经处理，请核实。
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