问：zgjhmhw.cn,zgjhmhw.com备案已通过,但是网站打不开,请问是否贵司关闭,请打开,备案已通过但是网站打不开
答：您好，
1:当前查看您zgjhmhw.com域名没有设置解析,请先添加对应的解析记录,
2:查看您使用的云服务器产品.创建站点并解析绑定域名后需通过服务器管理面板-白名单功能添加域名白名单,添加后10分钟左右再测试访问,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgjhmhw.cn有解析而且备案之前都是正常访问,现在也不能打开
答：您好，
国内服务器如网站没有备案无法正常访问,当前帮您添加了白名单,请10分钟左右再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行,已经备案添加白名单正确解析,ip都可以访问
答：您好，已经同步了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：85fj,我已经以提交退费了，但是还是有
答：您好，
查看删除退款成功附图，您将退款费用又买了主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我删除掉，麻烦，我这边删不了
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:我想问下北京那边的管局审核需要多久
答：您好，查看您的备案是今天上报管局审核的，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看一下这个域名7dsw.cn等域名，是不是3个工作日内到我账户，上星期五已经提交工单了然后这个号被盗了，盗我号的人说要撤回那个工单，不要撤回，我今天才把这个账号找回来，请按照原来的方法，尽快到我账户
问：今天就是第三天了，怎么还没有把域名转到我账户
答：您好，521qq.cc,7dsw.cn 域名已撤回到您的账户；
7dsw.top,w2ds.cn这两个域名在您联系之前已经被交易出去了，因涉及到其他买家，撤销交易需要支付当时买家出价的金额；
若您需要撤销，请充值6元，我们将在扣除后撤销，返还域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，现在充值到账户?
答：您好，是的，您充值后回复工单联系我们处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了，好了
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢了!
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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