问：??我公司是湖南天天清茶业有限公司，租用域名为hnttq.com，今发现浏览器搜索湖南天天清茶业有限公司时，点击进入在页面源码中跳转为外部链接，根本不是我司自己添加的。希望贵公司能尽快处理！?,我公司是湖南天天清茶业有限公司
答：您好，从目前的情况下看，确实疑似被黑。查看您使用的是系统，该网站程序漏洞非常严重，请您联系程序开发人员帮您检查清理，并按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=729做好安全设置。如果方便，建议备份要重要的数据，然后重新上传安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和服务器都是租用的？这个不是你们负责的吗？
答：您好， 经查www.hnttq.com并未解析到我司主机上： 请核实。
若要指向该主机请将该域名做别名指向： tiantianqing1.gotoip11.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kongking.net域名已经绑定云服务器，请审核白名单权限。
答：您好，白名单请到 http://www.youkuaiyun.com/manager/server/upwhite.asp 提交，提交以后5-10分钟后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kongking.net访问不了
答：您好，查看已经可以访问，您本地是缓存现象可以在cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次或再过一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，显示出差，麻烦帮忙处理一下，比较急，谢谢
答：
您好：
1、我司检查主机正常，测试网站可正常打开，附图请核实
2、请尝试重启本地路由，清除浏览器缓存并重启，或更换浏览器访问测试，也可用您的手机，或让您的朋友帮忙访问测试，请反馈ping网站域名截图和报错截图，以便我司核实处理
非常感谢你长期对我司的支持！
问：还是打不开，别人也打不开，就是别的几个 ，显示出错，什么原因呢
问：
问：麻烦帮忙检查一下什么原因，就是刚刚才这样的
答：您好：
请尝试在主机控制面板关闭百度云加速20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行一样的出错，麻烦帮忙查一下原因
答：您好
问：重庆聚缘母婴护理有限公司（核验号: 管局审核中
您好，这个客户9.6号提交的，现在都还在审核，比他后提交的一些客户都通过备案了。能否查看一下是什么情况呢？
答：您好，??给您带去不便很抱歉，此是由于重庆管局之前临时调整了备案要求；这位客户的备案在退回将应急电话重新填写后再上报的；查看客户的备案还在管局审核中，管局审核时间为20个工作日内（不含周末及节假日），由于国庆1-8号管局都是没有审核任何备案的会顺延审核日期；具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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