问：你好，京ICP备号-5 我这个备案号之前没有接入服务器所以掉了，现在我重新添加怎么还有我缴费买幕布，这个我们已经买过了哦，麻烦贵公司这一步处理一下，我们还有提交到总局申请，谢谢了。,京备号我这个备案号之前没有接入服务器所以掉了
答：您好，查看账户下已有核验照，您将之前的核验照拷贝上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机是阿里云的 系统是 2008 安装的环境是搭建的 Apache php mysql
答：您好，根据您当前提示的报错来看，应该是您对应https配置有问题，建议您联系您技术为您重新核实配置https,非常感谢您长期对我司的支持!
如图所示您当前域名证书没有使用到您在我司申请的域名证书。
问：咋联系我技术？
问：而且我配置的 是您公司申请的证书
答：您好，
是的，请联系空间商技术人员参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1439 第二部分自主配置，证书是没有问题的，其他用户可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们昨天把网站迁移过来后，发现有个错误，之前在先前的供应商那里没有这个报错。
答：您好，将您访问的目录,添加到虚拟主机控制面板中的虚拟目录中再试下.或请提供具体访问出错的地址,以便核实.
问：网站打不开了，问题在后台哪个地方查看？
答：您好，请您在https://www.youkuaiyun.com/web/illegal 点击查看详情，查看具体的非法信息路径 联系程序商清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋除了首页其他页面都没有发现非法信息呢？
答：您好，请您联系程序商检查下代码是否有挂马，清理下后点击 我已处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理并且提交审核了，为什么程序审核要这么久
答：您好，已审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋网站还是显示错误呢
答：您好，iis中应用程序池停止，已帮您启动恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kids.9cube.net/ http://drawing.9cube.net/ 都提示未被授权，反复用建站工具修复还是不行，也重启了也不行，求助
答：您好，已处理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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