问：您好，我查了这个域名并没有过期，怎么回事Jingyie.com
,我查了这个域名并没有过期
答：您好，此是因域名注册商上报至域名库的信息未更新导致，请联系域名注册商重新上报最新的实名信息至域名库，待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www..com 我这个站手机打开有问题，提示： engine file false
答：您好，我司核实到通过手机访问 如图所示 ，并未出现异常，请核实是否已在后台尝试过重新生成模板了，关于此问题可参考 http://www.xiuzhanwang.com/dedecms_wt/296.html ，另，我司为您重置了 站点权限 ，请再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企業個人郵箱如何解除綁定微信 ，因人員更換
答：
您好，请您使用登录邮箱，在邮箱管理->组织与成员->微信解绑 会列出当前所有绑定微信的用户，您可以在这里解绑具体用户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到此處，沒有可操作解綁微信按鈕
答：您好，点击后面“操作”栏下面的删除图标就可以解绑微信。
您的意思是您要解绑的用户没有在列表中吗？如果是这个问题，麻烦您把要解绑的用户的邮箱发给我，我为您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 解析了，但是访问 请帮忙查看下，谢谢
问：域名 gl.cyzm.net
答：您好，查看到原因是您对应的对应的域名??gl.cyzm.net 在其他地方接入过百度云加速，导致我司推送百度云加速失效，现在已经为您关闭百度云加速，请稍后20分钟后访问再试。
问：经常打不开，一会可以一会不可以，本地网络没问题，可以上网，我想知道是什么原因导致有时打不开，我的前端是小程序，不能让客户总是重启本地网络呀
答：您好，默认SSL节点是国内双线,您的小程序应用大部分用户是移动线路,目前为您调整为了bgp机房节点,再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又无法访问了，到底是怎么回事 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11能不能解决掉 不再出现！！！！！！！1
答：您好，我们测试是正常的, 请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping xb.95tiao.com -t回车, 以及 -d xb.95tiao.com回车, 显示完成后截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是的，我这边也是马上又好了，但为什么忽然会打不开？？？我是要你解决这个问题，这么不稳定。你能不能帮我找出原因保证稳定，不然没法用啊，请尽快帮我想办法解决
答：您好，我们监控服务器并未出现过问题,流量也正常,不排除您本地网络不稳定导致突然无法打开,您可以按我们回复的方法一直不关闭cmd窗口,观察,出现打不开时看下是否您本地网络存在丢包情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了
问：网页可以打开 ，一下是 ping 信息
问：tracert -d xb.95tiao.com 以下是反馈信息
答：您好，
请重试或者请其他地 朋友访问测试是否正常，手机4G网络访问是否正常，访问http://127.0.0.1/ 是否有“403”提示
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库又连不上了，数据库也经常会这样。麻烦排查一下原因
问：
答：您好，
从您反馈截图看是连接的127.0.0.1 服务器数据库么，此主机是远程连接其他服务器的数据库么
若是推荐先通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-获取赠品，开通免费数据库，然后从原服务器
导出备份，导入新获取数据库中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：还是会出现https访问打不开的情况，一般会持续一两分钟然后又好了，所以我这边提交问题后又恢复正常了，你测试肯定是正常的。有时候还会出现，一个人能访问，其他人不能访问的情况，是不是IIS连接数设置的太低了？
**********
请求：
1、能不能给我换一个稳定的服务器先用几天，先把这段重要事情应对过去。2、是不是线路的问题，如果是能不能给我换一个适合河南（郑州）这边的访问线路，只要郑州能正常稳定的访问也能解决问题。
**********
答：您好，昨天已经给您换过了, ssl的节点ip从沈阳机房换到了郑州机房,但您本地依然访问不稳定,而我们监控服务器数据一切正常,目前更大的可能是您本地网络线路不稳定造成,
1.您在打不开时,立即在浏览器里访问127.0.0.1和127.0.0.1看下是否有提示403
2.您发给您不同线路,地 朋友测试访问,当时是否正常
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测地址：xb.95tiao.com
执行命令 ping xb.95tiao.com的结果：
正在 Ping ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d xb.95tiao.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 1 ms 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 5 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1 4 19 ms 4 ms 45 ms 127.0.0.1 5 9 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1 6 5 ms 3 ms 4 ms 127.0.0.1 7 * * * 请求超时。 8 * * * 请求超时。 9 * * * 请求超时。 10 * * * 请求超时。 11 * *
问：
本机DNS服务器： 正在 Ping ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 4 ms 3 ms 4 ms 127.0.0.1 5 6 ms 5 ms 6 ms 127.0.0.1 6 19 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1 7 * * * 请求超时。 8 * * * 请求超时。 9 * * * 请求超时。 10 * * * 请求超时。
问：请问服务器怎么设置缓存？数据库在设置缓存？
问：怎么不回复
答：您好，
您在打不开时,立即在浏览器里访问127.0.0.1和127.0.0.1看下是否有提示403，或者可以关闭ssl 然后观察下是否还有这个情况。
问：访问不稳定 已和8258沟通过
答：您好，已经帮您更换了服务器机房，数据正在转移中，转移期间不要更新网站数据,稍后再访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：转移 大概需要多长时间
答：您好，已电话说明，测试网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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