问：我以前在电信通上面的代理帐号下有个域名：xhua.com.cn 现在那个网站服务商都联系不上打不开了。请问下这个域名现在是什么状态，还能转到你们这边来吗。另外还有一个问题。我www.shg.cc 这个站点的首页为什么会显示一个（体育投注-SEO） 麻烦帮我清理一下。谢谢,有个域名想转入
答：您好，
若是要转入我司，您需要先向原注册商申请域名转移解除锁定，解锁后后去转移密码后才能转入我司。
2.关于第二个问题，请您提供一下站点的相关密码，我司技术工作人员为您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不上，帮忙看下
答：您好，
查看您的服务器安装了两个mysql，请确定您的网站需要哪个mysql，若是使用的建站助手，请打开桌面的图标，将停止掉，若确定不使用，可以将该服务的启动方式改成禁用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机购买错了，帮忙给退一下，我重新购买.
答：您好，已经申请为您删除退费,请尽快操作购买新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把钱充错会员了，怎么处理。
答：您好，请进入管理中心–财务管理–财务转出–可转移当前余额到其他账户下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我那个是代理会员，不能转呢
问：怎么给解决一下
答：您好，费用要转到那个用户下，用户名是多少
问：帮忙把所有款项转移到会员下。
问：谢谢
答：您好，已特殊为您转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到，谢谢了。
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们平台买的体验主机都可以搭建这主机搭建网站打不开啊
问：我这主机才买了几天请求换一台这主机我用着搭建网站搭建网站访问不了啊
答：您好，qq.gotoip1.com 测试可以访问,如果您无法访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping qq.gotoip1.com 回车将结果截图以及浏览器访问域名报错反馈下;
问：用ftp上传文件，传入的文件不生效
答：您好，请问具体是哪个空间，上传的哪个文件，请提供主机的相关信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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