问：您好，请重新提交下,请重新提交下
答：您好，已为您重新提交备案审核，请注意备案状态，保持手机畅通，收到短信后在24小时内根据提示链接进行核验。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，状态还是这样呢，烦请更新下
答：您好，备案申请已为您上报管局，请网站负责人注意查收工信部发送的短信验证码，并及时在24小时内完成短信验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，烦请重新审核下，上报管局
答：您好，查看您的备案信息正在审核中，我司会尽快为您审核，1-2个工作日内会上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示我的使用空间超出了1200M，被暂停
答：您好，核实到该主机的运行日志占用空间较大，如图：
请自行登录西数后台虚拟主机管理界面进行日志文件的核实和删除操作，也可以通过FTP工具连接到虚拟主机，通过FTP进行日志的下载本地备份和删除操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么关闭云锁呢？谢谢。网址：ccwl.net
答：您好，需要下载云锁客户端工具http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe ,然后登陆云锁后再操作管理云锁里面的功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你给关闭云锁把。谢谢。我这关闭不了呢。
答：您好，已经关闭防护,如有需要开启,请下载客户端自行点击开启按钮即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改后台模板的时候，仍然会提示。。。
答：您好，如还有异常情况,只可登录服务器卸载云锁后重启服务器观察,如需我司协助卸载云锁,可扣除一次金牌服务协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的关闭网站云锁把。谢谢
答：您好，已经关闭了云锁的相关功能，请在测试看下，另外帮您把您本地IP 127.0.0.1 加到了云锁白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否发一份运维保密协议给我截个图都可以主要就是说，你们确保不把我们的数据考出去
问：我们服务器的品牌和型号能提供一个吗？
答：您好，关于服务器相关信息请参考 ：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1511 获取 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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