问：麻烦看下什么原因，现在从新提交，提示信息不全。,麻烦看下什么原因现在从新提交
答：您好，由于工信部2018年1月起工信部要核查域名实名认证的信息，要求在备案上报前需要先将域名上报管局域名验证库内审核，此查看此退回是由于您的域名注册商未将您的域名上报管局域名验证库，因您的域名非我司注册，请联系您的域名注册商将域名上报再将您的备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经实名认证了，怎么还是不行
答：您好，此是您的域名未被您的域名注册商上报管局，请联系域名注册商将域名为您上报管局域名验证库内后再将备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个照片审核能不能通过
答：??您好，此核验照是可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名证书为什么提交不成功
答：
您好，由于上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，
可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙上传 提示上传成功 但是实际失败
答：??您好，好的，域名证书已经为您上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：备案主体信息处邮箱写错了一个字母 现在能改吗 yanghuirong＠icell.com.cn
答：
您好，邮箱已经为您修改，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢
您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回 提示需要授权书 但是以前好像不需要授权书啊 还有授权书有什么要求
答：您好，很抱歉，由于目前重庆管局是要求，若网站负责人非法人，是需将授权书与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证上传接口处的；授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权书这样行吗
答：您好，授权书上需法人手写签字，请勿加盖私印，并将授权书和网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接在这个上面再签字可以的吗
答：??您好，可以的，在此授权书上再补签一个贵司法人签字即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：为什么邮箱无效
答：您好，很抱歉，查看是由于“??＠??”格式有误，已经为您修改并提交，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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