问:www.china-autotech.com该网站直接打开没问题,但是通过百度搜索打开,就会跳转为赌博网站,请告知是否中毒了,需要这么排查,谢谢,该网站直接打开没问题但是通过百度搜索打开
答:您好,针对百度搜索引擎存在挂马问题,详见附图,可登录 服务器 使用 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 护卫神第三方工具 填入 站点 所在路径进行全站扫描,以确认是否存在可以文件 ,并作清理操作 ;不排除程序存在漏洞,需联系程序开发人员对站点程序版本进行升级,安装补丁以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经扫描了,没有扫描出漏洞,可否告知,是哪个文件有问题呢,不胜感激
答:您好,若您本地通过扫描 未核实到异常文件,且您本地无技术人员 ,若需要我司协助,请提供交 正确的服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点) ,并授权服务器超管信息后,我司登录服务器进一步核实,此服务涉及到费用,我司将尝试扫描并清理挂马文件,但不包含补丁修复操作,补丁修复需要联系程序开发人员等 协助进行 ,请核实后提交正确的服务器工单类型 ,以便我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我进虚拟主机,然后点击文件管理,出现这个,是什么情况
答:您好,通过您反馈的截图,请您清除浏览器缓存并退出用户后台 重登陆后再试访问文件管理器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还不行
答:您好,请告知具体的ftp帐号信息,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ds0535
答:您好,同步了主机信息请在测试,我司测试没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在上传项目后 网站访问不了
答:您好,htaccess文件编码有问题,已经重新保存了,注意要用专门的文本编辑来编辑文件。
现在请您检查下您的程序配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hefeijinfulu这个主机,在导入数据库的时候总是错误
问:
答:您好,建议使用我司提供的导入功能操作导入:在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》数据库管理中-》截图这个功能选择导入操作,
如果还有问题请您把.sql文件上传到ftp中我司为您导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用这个导入也是错误的
答:您好,请您把.sql文件上传到ftp中我司为您导入测试看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,已经上传到根目录,麻烦你们帮忙看下怎么回事
答:您好,已为您导入,查看数据库文件较大导入时间要长些,但是当前mysql已超标。
建议您变更主机为linux系统主机 linux系统是网站文件和数据库共享容量大小,在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》主机相关服务管理-》更换机房中更换选择linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问跟换了linux的数据库也跟着变动过去了吗?还有你是怎么做到的,我这边导入就出错为什么呢,
问:我这个之前迁移过,现在按照你说的点击进来好像是不行
问:您好,我这边尝试导入数据库,就显示失败为什么呢
答:您好,您又换到了win系统,现在手动为您换到linux系统服务器,系统会自动完成数据迁移,请稍后查看。
数据较大迁移预计需要1小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我这个上传到服务器里面的这个数据库,导入为什么出错,你们是通过什么方式帮我导入进去的呢
答:您好,当前mysql中已经有数据,您再次操作导入就可能有冲突报错,我司也是通过此处导入的。
当前建议您不要做任何操作,更换服务器数据会一起迁移过去的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在要清除数据库里面的东西,想重新导入,请问怎样导入不出错,我导入一直导入出错
答:您好,若需要重新导入 ,需要彻底清空后在操作,您可至 数据库面板 清空现有的数据后,反馈工单,我司可再次尝试导入观察,我司也是通过数据库面板进行的操作,方式上是无差异的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我想看下我现在这个主机的数据库是多大的,在哪里看,怎么看到还剩下多少
答:您好
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