问： 第一次测试群发5个邮箱账号，只有一个收到。第二次群发两个账户也只有一个收到。在财务记录里面看到有扣点、加点记录，这个加点是代表没有发成功退回来的吗。另外这个发件的成功率好低呀。,第一次测试群发个邮箱账号
答：您好，
扣点是发送任务时扣除的点数，加点就是发送失败退回的点数，您发送2个地址成功1个扣1点退回1点。
发送失败查看是qq邮箱，查看您的发信地址可能被QQ邮箱判断为垃圾邮件拒收导致，建议您尽量使用常规的发信地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开慢,卡死的样子
答：您好，核实测试打开页面显示有问题不是慢的的原因，而是网页上加载上有问题，请您联系程序方检查调整程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sgacjh主机更改过机房后，明明上传了文件的，但是在文件管理里面看不到文件
答：您好，这边已经重新传输了该主机原有数据，核实到该程序没有上传数据库，请自行将数据上传并恢复到虚拟主机，请核实
mysql数据库的恢复操作可参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xinghaishow.com公安局备案已提交，麻烦帮忙将网站恢复一下公安局要求将网站恢复
答：您好，已经处理，请稍候试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis 禁止特定ip 一直设置不成功。
答：您好，您还可以通过伪静态规则进行指定IP屏蔽，请参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=822 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站打不开。检查过了。之前的时候是在127.0.0.1，网址也是拼到这上面。就是白名单也是加的这个127.0.0.1上的。打不开,嗯，显示404。当时是程序之后在现在的服务器上，127.0.0.1这个服务器上有网站，所以我又解析到这边，然后重新绑定了，现在也是打不开的状态。404
答：您好，
查看在127.0.0.1 的香港IP127.0.0.1 提交白名单，已同步内部解析，请隔20分钟访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因呢？另外 127.0.0.1 这个网站站点和网站文件都没有了 是什么情况 还会有其他网站 出现类似情况么 11.1号我们是能打开网站的 因为改版 所以打开网站 下载过里面的内容
答：您好，tianshanshihua.com 这个站点之前是域名内部解析有异常导致的，重新同步解析生效后恢复正常访问。另外127.0.0.1 网站程序没有了，是不是因为您的数据已经转移到其它服务器了。我司最近也没有接到有用户反应数据丢失的信息，请再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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